לא מעט בעלי עסקים שמתפעלים אתר כותבים מאמרים בתוך האתר. מכיוון שלא מדובר באנשי מקצוע הם לא שמים לב בד״כ לפרטים הקטנים ואז כשהם היו רוצים לשתף את המאמר בעמוד הפייסבוק שלהם ולפרסם פוסט לינק (פוסט עם לינק למאמר) פייסבוק היתה שואבת תמונה כלשהי מתוך המאמר עם כותרת שלפעמים פשוט לא היתה נראית טוב.

בעבר, היה ניתן כאמור לשנות את התמונה שפייסבוק מושכת או את הכותרת של המאמר ולהפוך אותה ליותר מעניינת. כחלק מהמלחמה בפייק ניוז, פייסבוק הפסיקה את החגיגה, וכיום כשאתם מדביקים קישור של מאמר כלשהו (בהנחה שלא עשיתם פעולות מסויימות בתוך האתר) אין לכם שום שליטה על הנראות. מבאס.

אבל האמת היא, שגם כיום ניתנת לנו האופציה לשלוט על הנראות של התמונה והכותרת, כשאנחנו מפרסמים פוסט לינק. על מנת שנוכל לעשות את זה, אנחנו פשוט צריכים לאשר את הדומיין שלנו ולקשר אותו לביזנס מנג׳ר של העסק.

אם אתם כותבים לאתר שלכם, אז הכל טוב, ואם אתם אנשי סושיאל מדיה שרוצים לקדם תכנים של לקוחות מתוך האתרים שלהם, אני מניח שיש לכם חשבון פרסום שמקושר לביזנס מנג׳ר ורלוונטי לאותו עסק ולקוח ספציפי. במידה ויש, אתם Good To Go. בואו נצא לדרך.

צריך לאשר את הדומיין

הדבר הראשון שאתם צריכים לעשות זה להכנס לביזנס מנג׳ר שלכם (או של הלקוח שלכם)

וללכת להגדרות העסק או – Business Settings.

ברגע שנכנסתם להגדרות, תגללו למטה, ושם יופיע לכם- Brand Saftey.

תחת הלשונית הזאת לחצו על דומיינים.

עכשיו תצטרכו להוסיף את הדומיין שלכם.

לחצו על Add והקלידו את שם הדומיין  ולחצו אישור.

אם אתם מחכים דקה ורואים שכלום לא קורה פשוט תעשו ריפרש לדף ואז אתם תראו את המסך הבא:

עכשיו בעצם פייסבוק מבקשת ממכם לאשר את הדומיין ולהוכיח שאתם אכן הבעלים שלו. איך עושים זאת?

2 אופציות

1- ניתן להעתיק כמו שאתם רואים בסעיף 2 את הטקסט שמופיע, לפנות לאחסון ולהוסיף את זה ב-Dns של האתר (מסובך מדי ודיברתי סינית? זה בסדר עברו לסעיף הבא)

2-אתם יכולים לעבור ללשונית של Html File Upload, להוריד את הקובץ, להכנס ל״מאחורי הקלעים״ של האתר שלכם, לעלות את הקובץ לספריית ה- Root  של האתר, להכנס לקישור שמצורף בסעיף 3, לאשר וזהו. הדומיין שלכם מאושר ואתם יכולים עכשיו לשנות תמונות וכותרות.

(אם גם הסעיף הזה קצת מורכב, תמיד אפשר להעזר בשירותיו של מי שבנה לכם את האתר או של מתכנת שטיק טק יסגור לכם את הפינה הזאת, רק תעבירו להם את הקובץ, חכו שהם יגידו שזה בוצע, תלחצו על הקישור בסעיף 3, תאשרו ואתם מסודרים).

בסוף זה אמור להיראות לכם ככה:

עכשיו שימו לב בעמוד, איך פייסבוק כביכול מושך את המאמר כשאני שם אותו בפוסט, ואיך בזכות זה שהדומיין שלי מחובר, אני יכול לשנות תמונות וכותרות

ועכשיו תצוגה סופית אחרי שאני משנה כותרות ותמונה.

נחמד לא?

שימו לב רק להתאים את הגודל של התמונה, לפוסט עם לינק (628*1200) והחיים שלכם מסודרים.

עוד דבר מגניב- אפשר להוסיף מספר תמונות ולייצר גלריית תמונות. למה זה טוב? אולי התמונה הראשונה שהגולש רואה לא תשכנע אותו להקליק על המאמר שלכם אבל השנייה כן? שווה לנסות. בקיצר, ברגע שאתם משייכים את הדומיין לביזנס מנג׳ר, נפתחות לכם כמו שאתם רואים אחלה אופציות לשחק איתם.

תהנו!

הפוסט איך לשנות תמונה וכותרת בפוסט עם לינק בפייסבוק הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

אם עד ממש לא מזמן, ביזנס מנג׳ר היה נחלתם של אנשי המקצוע והסוכנויות, שדרכו הם היו משייכים חשבון מודעות של לקוח, כדי שיהיה להם קל יותר לעבוד וכמובן לקבל עוד פיצ׳רים שאין בחשבון מודעות רגיל, פייסבוק די מחייבת את כולם כיום, מעסק עצמאי שמקדם בעצמו את התכנים ועד אנשי מקצוע שהיו עובדים דרך חשבון המודעות של הלקוח, לשייך את החשבון לביזנס מנג׳ר.

במדריך הזה, לא ניכנס לכל היתרונות שלו, או למה פייסבוק די מתחילה לחייב את כולם לעבור למודל הזה, אלא פשוט נצלול לתוך העניינים.

אז בהנחה שיש לכם חשבון מודעות פעיל, ככה תפתחו ביזנס מנג׳ר ותשייכו את החשבון אליו. שיטת העבודה שלכם תשתנה בקטנה, אבל זה באמת בקטנה.

התחלנו.

פתיחת ביזנס מנג׳ר

דבר ראשון שנעשה זה נלחץ על הקישור הזה שיקח אתכם בדיוק למסך פתיחת החשבון.

קדימה, תקליקו כאן.
עכשיו לחצו על ״צור חשבון״ (Create Account)

יפה. במסך הבא שיפתח לכם, לחצו על Create New Account, ולאחר מכן הזינו את שם העסק, השם שלכם, וכתובת מייל שתקבל התראות מפייסבוק על קמפיינים קיימים, אישור של מודעות וכו.

אחרי שתקלידו על Next, תתבקשו להזין את הפרטים שלכם. אם אתם עושים את זה עבור לקוח, הזינו את הפרטים שלו, אם אתם אלו שמפרסמים בעצמכם, הזינו את הפרטים שלכם.

הדבר הבא שיקרה זה שאתם תקבלו מייל ותעברו ישירות למסך ״הבית״ של הביזנס מנג׳ר.

אנחנו רוצים הרי לשייך חשבון מודעות, אז הדבר הראשון שנעשה זה נלחץ על האופציה האמצעית של Add ad Account

אם אתם פותחים את הבינזס מנג׳ר בשביל שתוכלו לנהל חשבונות של לקוחות, תלחצו על האופציה האמצעית של Request, אבל אם אתם רוצים לשייך חשבון מודעות שכבר קיים ואתם הבעלים שלו, תלחצו על האופציה של Add Ad Account

שימו לב לדבר חשוב. אם אתם מתכוונים לפעול כסוכנות שמטפלת לאחרים בחשבון, תלחצו על Request.

אך ורק אם אתם הבעלים של החשבון ואתם הולכים לטפל בחשבון הקיים תלחצו על ADD  כי ברגע שתשייכו את חשבון המודעות, זהו. לא ניתן יהיה להסיר אותו ואתם תישארו עם החשבון מודעות תחת הביזנס מנג׳ר לעד.

לאחר שלחצתם על Add Account (כי אנחנו רוצים לשייך את החשבון הקיים לביזנס מנג׳ר החדש) יתקבל המסך הבא בו תתבקשו להזין את המספר של חשבון המודעות.

איך תדעו מה המספר של החשבון שאתם רוצים לשייך?

בקלות. תפתחו לשונית חדשה, כנסו לפייסבוק, וכנסו לחשבון המודעות שלכם כמו שאתם בדרך כלל עושים. לחשבון המודעות שלכם יש ID. אתם יכולים לראות אותו כבר במסך הראשי לאחר שלחצתם על חשבון ״נהל חשבון מודעות״ תעתיקו אותו ותזינו בביזנס מנג׳ר בחלון שנפתח לכם.

אם אתם לא רואים אותו שם מאיזשהי סיבה, תוכלו למצוא אותו ליד השם שלכם, בדיוק כמו שבתמונה כאן:

זהו. לאחר שתוסיפו את חשבון המודעות, לכו לפי מה שפייסבוק פשוט תציג לכם צעד אחרי צעד.

לאחר שהחשבון ישוייך, ,תוכלו להוסיף אנשים ולתת גישה למפרסמים נוספים, אנשים בעסק או עובדים שלכם, ולהגדיר את רמת ההרשאה שאתם מעניקים לכל אחד מהם. מנהל/עורך/מפרסם.

בשביל להוסיף אנשים ולתת להם גישה, כאשר אתם נמצאים במסך הראשי של הביזנס מנג׳ר, לחצו על התפריט שיש למעלה (שלושת קווים) שם לחצו על כל הכלים או (All Tools) וכאשר תראו את כל האופציות שיש לכם, לחצו על Business settings.

עולם שלם של אופציות

ברגע שתלחצו על זה, תקבלו המון הגדרות שאני מציע לכם להתעמק בהם כדי להבין מה קורה בתוך הכלי המטורף הזה, אבל לצורך העניין נתמקד בהוספת אנשים והענקת גישה.

שימו לב שהדבר הראשון שמופיע לכם זה Users או משתמשים אם אתם בעברית. לחצו על זה ואז תיהיה לכם אפשרות ללחוץ על People. לחצו על Add, הזינו את המייל של האדם שאתם רוצים לתת לו גישה וחכו שהוא יאשר במייל. 

זה שנתתם לו הרשאה לביזנס עדיין לא אומר שהוא מורשה לראות את כל הדפים והחשבונות שמצורפים לביזנס מנג׳ר שלכם. בשביל לעשות את זה, אחרי שיצרתם לו זהות ב״אנשים״, לחצו על הלשונית של חשבונות (Ad account), לחצו על החשבון מודעות הרלוונטי, לחיצה על ADD, ואז תראו את האדם או האנשים שיצרתם. תגדירו להם תפקיד, שמרו וזהו. עכשיו יש להם גישה לחשבון.

הוספת אנשים לחשבון מודעות

שוב, אני בכוונה מתעכב על החלק הזה פעם נוספת, כיוון שהוא מבלבל לא מעט אנשים.

פתחתם את הביזנס ושייכתם את החשבון. לכו לBusiness settings ולחצו על אנשים.

שם תזינו את המייל של הבן אדם שאתם רוצים לתת לו גישה לחשבון. לאחר שהוא יקבל את הבקשה במייל ויאשר, הוא יתווסף לכם מתחת לאנשים ממש כמו בצילום פה.

עכשיו, כשיש לכם בן אדם שנתתם לו הרשאה לביזנס, אתם צריכים גם להעניק לו הרשאה לחשבון מודעות. (שימו לב לאופציה הראשונה- Pages) מכאן תוכלו גם לתת לו גישה לעמודים עסקיים שיש לכם ומשוייכים לביזנס מנג׳ר. 

במקרה הנוכחי- תלחצו על האופציה השנייה של Ad Accounts. ואז תתנו את ההרשאה הרלוונטית. לחצו על Assign Assets, הכפתור שמופיע לכם בצד, שם בחרו- Ad accounts, ואז יפתחו לכם כל החשבונות שיש לכם תחת הביזנס מנג׳ר (במקרה שלכם סביר להניח שיהיה רק אחד)

בחרו את התפקיד שאתם מקצים לאותו אדם בחשבון המודעות, וזהו.

ממש כמו פה בצילום

מתי תרצו להוסיף אנשים לביזנס מנג׳ר שלכם?

אז רגע לפני סיום נעשה סדר. אם אתם בעלי עסקים ואתם מריצים את הקמפיינים שלכם בעצמכם, אין לכם עוד אנשים שאתם רוצים שיסתכלו על הקמפיינים ותיהיה להם גישה, אז  טוב שלמדתם עכשיו איך להוסיף אנשים, אבל לפחות כרגע אין לכם צורך בחלק האחרון. מה שכן חשוב שתקחו מכאן, זה את פתיחת הביזנס מנג׳ר ושיוך חשבון המודעות אליו, כי זה מה שפייסבוק רוצה שיקרה. 

והיה ובמהלך הזמן אתם מחליטים להשתמש בשירותיו של איש מקצוע, ככה תוכלו לתת לו גישה לחשבון המודעות והוא יוכל לנהל עבורכם את הקמפיין.

המדריך הזה גם יעזור לסוכניות או אנשי קידום, שיש להם לקוחות עם חשבון מודעות פרטי, ובמקום לשרוף הרבה זמן בלהסביר להם איך לפתוח ביזנס מנג׳ר, יוכלו פשוט לשתף איתם את המאמר הזה כדי שידעו כיצד לבצע את הדברים.

זהו. בשעה טובה יש לכם ביזנס מנג׳ר.

הפוסט איך לפתוח ביזנס מנג׳ר בפייסבוק ולשייך אליו חשבון מודעות הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

ככה תבנו קהל שאישר הגעה לאירוע שלכם

ממש לאחרונה, פייסבוק פתחו אופציה נוספת שמאפשרת לנו לפלח וליצור קהל מותאם אישית מאירוע ספציפי שהכנו. כלומר: אם נניח אתם גלריה ויש לכם עכשיו השקה לאמן חדש או שאתם מפרסמים תערוכה ויצרתם אירוע אליו הזמנתם ים אנשים, תוכלו לבנות קהל מותאם אישית מאנשים שהאירוע מעניין אותם והם אישרו הגעה. למה זה טוב לנו? כי אחרי ההשקה, נוכל לטרגט אליהם עוד אירועים או מוצרים הקשורים באותו האירוע.

דוגמא נוספת: נניח ואתם מנהלים עמוד של אמן שיש לו הופעה. פתחתם אירוע הזמנתם את כל העולם ואחותו. לאחר מכן את כל האנשים שאישרו או הביעו עניין אתם מרכזים לאותו קהל מותאם אישית שהגדרתם, וכשלאמן יצא סינגל חדש תוכלו לטרגט את הקהל שלכם ולהפנות אותו לאייטונז להוריד את הסינגל והאלבום, או שכמובן תוכלו לקדם לו עוד הופעות. בנוסף, תוכלו גם לייצר קהלי LOOK A LIKE מאותה רשימה.

סטפ ביי סטפ

אז מה עושים? כנסו למנהל המודעות שלכם ושם תחת נכסים (ASSETSׂ), לחצו על קהלים (AUDIENCES)

לחיצה עליו תפנה אתכם לעמוד בו יש לכם את כל הקהלים שיצרתם עד היום. לחצו על יצירת קהל חדש (CREATE NEW AUDIENCE) ואז על COSTUME AUDIENCE

עכשיו לחצו על מעורבות (ENGAGEMENTׂ)

ולאחר מכן על איבנט

עכשיו תוכלו ליצור את הקהל, להגדיר לו מאיזה עמוד כמובן, ולבחור האם הוא מתעניין בללכת לאירוע שלכם או שאישר כבר הגעה. כמובן שתוכלו לבחור איבנט ספציפי. בנוסף ניתן לעשות שילובים בין קהלים וגם לבצע אי הכללה. נניח לבנות את הקהל רק מאנשים שמתעניינים וכל מי שאישר שלו ייכלל ברשימה.

זהו, זה קל ופשוט ואם אתם עובדים הרבה עם איבנטים, זה בהחלט יעשה לכם את החיים הרבה יותר מפולחים.

בנוסף- הנה מדריך מצולם שהכנתי בנושא.

הפוסט איך ליצור קהל מותאם אישית מאירוע ספציפי בפייסבוק הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

בואו נצלול ונבין מה המשמעות של כל דבר בהגדרת העמוד העסקי בפייסבוק

להגדרות כאמור נכנסים דרך הלשונית של settings. לאחר שנלחץ על לשונית זאת יפתח לנו החלון הבא:

אנחנו נתייחס עכשיו ללשונית של General. נכסה את כל האופציות בה, ונמשיך ללשוניות הבאות.

אז ב General ההגדרה הראשונה שאנחנו רואים היא:

Shortcuts

אם נלחץ על edit תיפתח לנו האפשרות לסמן את העמוד כאחד מהמועדפים שלנו. ככה נוכל להיכנס אליו דרך הפרופיל האישי שלנו בכל רגע נתון בלי בעיה. את הShortcuts נראה כאן:

במקום שנקליד את שם העמוד בחיפוש, או ניכנס לרשימת העמודים שאנחנו מנהלים, ברגע שהוא במועדפים, הגישה אליו תהיה נוחה וקלילה.

 Page visibility

כאן אנחנו מגדירים האם אנחנו רוצים שהעמוד יהיה באוויר או לא. במידה ואתם לא רוצים שיהיה מצב שמישהו ימצא אותו כשהוא מקליד את שם העסק שלכם, מכיוון שאתם עובדים עליו בזה הרגע, או החלטתם שאתם רוצים שהוא ירד מהרדאר, שינוי קטן כאן יעלים אותו מהחיפוש בפייסבוק ורק אתם תוכלו לראות אותו.

 Visitor posts

כאן אתם מגדירים מי יכול להעלות פוסטים בעמוד שלכם. אתם מוכנים שגולשים יעלו תמונות או סרטונים? סמנו וי. אם אתם רוצים דיקטטורה ולהיות אלו שמאשרים, בלי לתת אפשרות לכל אחד להעלות מה שבא לו, סמנו את האופציה השנייה. אם אתם לא רוצים בכלל שגולשים יעלו פוסטים סמנו את disable posts by other people on the page. לא מדובר כאן בהאם גולשים יגיבו לפוסטים שלכם, הכוונה היא לפוסטים אשר גולשים מעלים ומופיעים בצד של העמוד.

News feed audience and visibility for post

מאפשר לכם לקבוע בדיוק איזה פלח קהל יראה את הפוסטים שלכם. אם אתם רוצים שכולם יראו ולא מעניין אתכם להגדיר פוסטים מסויימים לקהלים ספציפיים, אתם לא חייבים לסמן כאן וי.

Messages

די מדבר בעד עצמו. נותן לכם את האופציה לאפשר או לא, הודעות פרטיות שגולשים שולחים לעמוד שלכם.

Tagging ability

מי יכול לתייג בעמוד שלכם? רק אתם, רק אנשים שעוזרים לכם לנהל את העמוד, או כולם.

Others tagging this pages

אם אתם רוצים שעמודים אחרים או גולשים יוכלו לתייג את העמוד שלכם, לכו על זה. אם אתם מפחדים שלקוח עצבני יעלה אצלו בעמוד פוסט שלילי, יתייג אתכם ובכך יאפשר לחברים שלו גישה קלילה לעמוד שלכם, תנטרלו את האופציה הזאת.

Page location for frames

פיצ’ר שנולד בזכות סנאפצ’אט. אתם יכולים ליצור מסגרות לעסק שלכם, ולקוחות שנמצאים במקום ומצלמים תמונה יכולים להשתמש בהם ולתת לכם חשיפה.

Country restrictions

אין לכם הרבה חברים בפקיסטן או בהודו? לא בא לכם שבטעות אורח לא רצוי ממדינה עוינת ייכנס לעמוד שלכם? תגבילו את המדינות. ברגע שתלחצו על עריכה, יהיו לכם 2 אפשרויות. אחת, להראות את העמוד רק לישראל נניח, והשנייה, לא להראות את העמוד בישראל. אם לא משנה לכם, אל תגעו.

Age restrictions

הגבלת גיל כאמור. מאיזה גילאים ניתן יהיה לצפות בתכני העמוד שלכם.

Page moderation

אתם יכולים להוסיף כאן מילים שליליות, שברגע שמישהו ירשום אותן בתגובות, פייסבוק יזהו שלא ממש בא לכם על המילה הזאת בעמוד שלכם ולא יעלו את התגובה או הפוסט שלו.

Profanity filter

הלכתם לישון, ובדיוק ברגע זה התחילה חגיגת קללות ומילים בעייתיות בעמוד שלכם? אם יש מצב שזה יקרה אצלכם ואנשים ינבלו את הפה באקסטרים, תבחרו האם לסנן את התגובות האלו או לא.

Similar page suggestions

תוכלו לבחור כאן אם העמוד שלכם יעלה כעמודים מומלצים בעמודים עסקיים אחרים. קחו בחשבון רק, שאם אתם רוצים ליהנות מ״המלצה״ מעמודים דומים לעסק שלכם, תצרכו גם אתם לאפשר לעמודים אחרים להופיע אצלכם. בתכל’ס? למה לא? זה בצד ולא מורגש, זה לא אומר שעכשיו אתם צריכים להכין פוסטים מפרגנים על מתחרים, אלא שעמודים נוספים יופיעו בצד של העמוד שלכם.

Post in multiple languages

מאפשר לכם לעלות פוסט בשפה ספציפית שרק הקהל הרלוונטי יראה. לדוגמא, אם לעמוד שלכם יש הרבה אוהדים מאנגליה נניח, סביר להניח שפוסטים בעברית לא יעניינו אותם, גם לא אחרי פיינט ב5 בערב. אם אתם רוצים להעלות פוסט בעברית, שהבריטים לא יראו, תאפשרו את האופציה הזאת. תוכן תוכן תוכן.

Translate automatically

רוצים להעלות פוסט והלקוחות שלכם קוראים הגדירו עצמם כקוראים גם שפות אחרות? יש מקרים מסויימים בהם הפוסטים שלכם יתורגמו לשפות הנוספות של הגולשים שעוקבים אחריכם.

Comment ranking

יראה את התגובות האחרונות בעמוד שלכם.

Content distribution

במדינות מסויימות ניתן להוריד סרטונים של פייסבוק ולראות אותם בלי חיבור לאינטרנט. בקטן, אם אתם לא רוצים שאנשים יוכלו להוריד את הסרטונים שלכם, תחסמו את האפשרות הזאת. בגדול, זה לא ממש רלוונטי לישראל.

Download page

כאן אתם יכולים להוריד את התוכן שיש בעמוד שלכם, כמו תמונות, פוסטים, אינפורמציה ווידאו. למה זה טוב? אם אתם הולכים למזג את העמוד עם עמוד אחר, או הולכים לסגור את העמוד ורוצים להוריד את כל התוכן שהעליתם.

Merge pages

מאפשר לכם למזג מספר עמודים שאתם מנהלים, בעלי שם דומה ושמדברים על אותו הדבר. כלומר, אם יש לכם 2 עמודים עסקיים של אותו עסק שאתם מנהלים, נניח שני סניפים שהתאחדו לעסק אחד, מזגו אותם.

Remove page

רוצים למחוק את העמוד העסקי? אז כאן. ברגע שאתם מוחקים יש לכם שבועיים להתחרט, אחרי זה ביי ביי.

ונעבור לטאב הבא

Messaging

תחת general settings

Use return key to send massages

אם תפעילו את האופציה הזאת, כשתתכתבו עם לקוח, כל פעם שתלחצו אנטר ההודעה תישלח. זאת אומרת, שאם אתם רוצים לכתוב הודעה ולעשות אנטר כדי לרדת שורה, לא תרדו שורה, אלא תכתבו שורה, תלחצו אנטר וההודעה תישלח רק עם השורה שכתבתם. זה מבלבל ויכול לגרום לאי נעימות. האופציה לעקוף את זה, היא לרשום שורה ואם אתם רוצים לרדת שורה, תלחצו שיפט ואנטר יחד. ככה תרדו שורה בלי לשלוח את ההודעה עדיין. אם אתם לא רוצים לזכור ללחוץ שיפט+אנטר, פשוט אל תאפשרו את זה, ואז את ההודעה תשלחו רק על ידי לחיצה עם העכבר על “שלח”.

Response assistant

זמן התגובה שלכם למודעות בעמוד. מעל 75%, תקבלו סימן ירוק שאתם עונים מהר.

Stay responsive when you can’t get to your computer or phone

אם תאפשרו את האופציה הזאת, במידה ואתם לא ליד המחשב או הטלפון, כאשר תקבלו הודעה בעמוד, תעלה הודעה שתרשום ללקוח היי חמוד, אנחנו לא פה כרגע אבל ניצור אתך קשר בהקדם.

Send instant replies to anyone who massage your page

גם אם אתם כן ליד המחשב, המודעה הזאת תשוגר אוטומטית ברגע שתקבלו הודעה. ככה הלקוח ידע שאתם תחזרו אליו ברגע שתוכלו.

Show a massage greeting

חמוד. ברגע שמישהו ירצה לשלוח לכם הודעה, ברגע שהוא יפתח את ההודעה, עוד לפני שהוא יספיק לכתוב, הוא יקבל הודעה ממכם של מה קורה וזה? תודה שפנית אלינו, איך אנחנו יכולים לעזור.

הבא בתור

Edit page

כאן אנחנו למעשה מגדירים את הנראות של העמוד שלנו. הכוונה היא יותר לטאבים שיופיעו מתחת לקאבר. יש לנו את האפשרות default tabs שאם נדליק אותה, בעצם נגיד לפייסבוק, סדר את הטאבים איך שנראה לך. אם אתם רוצים להחליט בעצמכם על הסדר, אל תדליקו את האופציה ותוכלו לגרור בעצמכם ולארגן את הסדר. לחיצה על edit תספק לכם את כתובת הurl של כל טאב. אתם יכולים לשנות בעצמכם את הכתובת, למרות שאני לא מבין מה התועלת בכך.

בתחילת ההגדרות יש לנו templates, בהם פייסבוק מאפשרת לעמוד שלנו נראות שהיא כביכול ייחודית עבורו. לרוב משאירים את ברירת המחדל, אבל אתם יכולים לשחק עם זה ולראות בעצמכם כיצד העמוד נראה (מבדיקה שערכתי בעמודים שונים, לא לכל עמוד יש את האפשרות הזאת).

דבר חשוב! רוצים שיופיעו ביקורות בעמוד שלכם או מצד שני רוצים להעיף אותם? אתם יכולים לכבות אותם במידה והאופציה דלוקה או להוסיף אותם ב Add a Tab

נקסט

Post Attribution

בלשונית הזאת אתם מגדירים באיזה קול אתם תגיבו ותפרסמו פוסטים, בקול המותג או ביוזר הפרטי שלכם.

הלאה

Notifications

בעיניי, אחת ההגדרות החשובות. יש לכם אפשרות להגדיר לפייסבוק אם אתם רוצים לקבל נוטיפקציה על כל אינטראקציה שמתרחשת עם העמוד שלכם. לקבל נוטיפקציה כל 12 ו24 שעות שתרכז לכם בצורה מרכזת את כל הפעילויות שגולשים עשו עם העמוד שלכם, או לא לקבל נוטיפקציות בכלל. אם אתם מנהלים מספר רב של עמודים, סביר שגם ככה אתם נמצאים בהם בתדירות גבוהה. תחסכו לעצמכם את ההצקות ותכבו את זה.

אתם יכולים גם לבחור איזה נוטיפקציה לקבל:

• מישהו שמתייג אתכם בפוסט מחוץ לעמוד שלכם
• תגובות על פוסט שהעליתם
• עריכות לתגובות שרשמתם
• נרשמים חדשים לאירוע
• עוקבים חדשים אחרי העמוד
• לייקים חדשים על פוסטים
• לייקים חדשים לעמוד
• עריכות לפוסטים שכתבתם
• שיתופים שעשו על הפוסטים שלכם

Messages

יש לכם אפשרות לבחור בין, האם לקבל נוטיפקציה בכל פעם שמישהו כותב לכם הודעה, או לא לקבל בכלל

Email

לקבל מייל על כל פעילות חדשה בעמוד או לא

Text massage

כנ״ל, לקבל הודעה ישירות לטלפון בכל פעילות

הלשונית הבאה- page roles

כלומר התפקידים שאתם מוכנים לתת לאנשים שעוזרים לכם לתפעל את הדף.

Assign a new page role

מצרפים אדם חדש שמקבל הרשאות ובוחרים לו תפקיד. התפקידים שהוא יכול לקבל:

 Editor

יכול לערוך את העמוד, לשלוח הודעות, לפרסם פוסטים ולראות מי כתב כל פוסט, יכול ליצור מודעות ולראות את האינסייטס.

Moderator

יכול להגיב ולמחוק תגובות בעמוד, לפרסם פוסטים, לראות איזה מנהל כתב תגובה או פוסט, ליצור מודעות ולראות אינסייטס

Advertiser

יכול לראות איזה אדמין פרסם מה, ליצור מודעות ולראות אינסייטס.

Analyst

יכול לראות איזה אדמין פרסם פוסט או תגובה ולראות אינסייטס

Admin

התפקיד בעל כל הסמכויות. יש לו גישה מלאה, בדיוק כמו שלכם, וכל מה שאתם יכולים לעשות, גם הוא יכול. חשוב לדעת, אדמין בעת ויכוח יכול לבצע לכם השתלטות עויינת על העמוד ולמחוק אתכם, כיוון שיש לו את אותן הסמכויות. לכן חשוב מאוד לשקול היטב את מי אתם ממנים למנהל כמוכם.

People and Other Pages

רוצים לדעת איזה אנשים או עמודים עשו לכם לייק ועוקבים אחריכם? זה המקום. מישהו לא בא לכם בטוב? סמנו אותו ותנו לו הרחקה מהעמוד. אתם גם יכולים סתם להוריד לו את הלייק או אפילו למנות כאן מישהו לאחד מהתפקידים ממקודם.

Preferred Page Audience

אתם יכולים להגדיר כאן קהל יעד מסויים שלדעתם הוא רלוונטי לעמוד שלכם.

Partner Apps and Services

אתם יכולים להוסיף אפליקציות כביכול לעמוד שלכם. ככה יש לכם טאב נוסף בעמוד ואתם יכולים לבחור מבין מגוון של אפליקציות מה להוסיף. למשל יומן לקביעת פגישות.

Instagram Ads

אתם מסנכרנים כאן בין חשבון האינסטגרם לעסק שיש לכם ולעמוד. ככה תוכלו לפרסם באינסטגרם מודעות של העסק שלכם (את הסנכרון ניתן גם לבצע מתוך הביזנס מנג’ר)

Featured

יש לכם עמודים נוספים שאתם רוצים שיופיע בעמוד שלכם ויראו לקהל כהמלצות? עשו להם לייק.

Likes

עשיתם כעמוד עסקי לייק לעמודים אחרים? אתם יכולים לקבוע את הסדר והרוטציה בהם הם יופיעו אצלכם בעמוד תחת החלק של “דפים שקיבלו לייק מעמוד זה”

Page owners

אתם יכולים לבחור האם הבעלים של העמוד יהיה “חשוף” לציבור. אם כן השם שלו יתווסף לחלק של האודות בעמוד, וגם יופיע לו בפרופיל האישי שלו שהוא מנהל את העמוד העסקי xyz.

Crossposting

מנהלים כמה עמודים וחושבים שהתוכן של אחד רלוונטי גם לשני? אתם יכולים להוסיף את העמוד הנוסף (חשוב להוסיף בשני העמודים אחד את השני) ובכך, בכל פעם שתעלו וידאו, הוא יעלה בשני העמודים בו זמנית.

Page support inbox

ביקשתם תמיכה מפייסבוק?

כאן תוכלו למצוא את התשובות שלהם (שיהיה בהצלחה עם זה)

Activity log

בלשונית האחרונה שלנו, ניתן לראות את כל הפעולות שביצעתם בעמוד. העליתם פוסט או רשמתם תגובה? כאן תראו את זה. כנ״ל לגבי אם מחקתם פוסט או תגובה. כאן תוכלו להחזיר לחיים פוסטים או תגובות שהעלמתם מהטיימליין.

זהו, אז זה המדריך הסופר מקיף שכתבתי עבורכם. אם דברים לא ברורים, אתם מוזמנים להשאיר הודעה כאן באתר, או לשאול בעמוד הפייסבוק שלי. מבטיח לענות על כל שאלה. מוזמנים לשתף!

הפוסט המדריך המלא לכל ההגדרות בעמוד עסקי בפייסבוק 2017 הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

החדשות החמות בתחום שמסתובבות ברחבי הרשת הם שבניגוד למה שאנחנו רגילים לחשוב, שלגולש אין סבלנות ולכן צריך להכין עבורו סרטונים קצרים וקולעים, פייסבוק מנסה לגרום למפרסמים דווקא לייצר סרטונים ארוכים יותר. הסיבה לכך היא כמובן כלכלית.

זה לטובת הגולשים אבל יותר לטובת הכיס של פייסבוק

בסרטון ארוך יותר, אפשר לדחוף עוד פרסומות ולהרוויח יותר כסף ויותר מזה, בסרטונים עם מעורבות גבוהה, גם תשלומי המפרסמים עבור תחרות על המקום בסרטון, תביא לעלויות פרסום יותר גבוהות.

לפי אותם דיווחים, פייסבוק עובדים היום על מזהה צפיות חדש. אחרי הביקורות השליליות שהם קיבלו על נתוני הצפייה השקריים לכאורה שהם סיפקו למפרסמים, בעזרת הפיצ’ר החדש הם ישפרו את המידע אותו הם מספקים לאנשי השיווק הדיגיטלי. אותו פיצ’ר יהיה בדומה לנטפליקס או ל wwe network, והוא ידרבן גולשים להמשיך לצפות בסרטונים שהם התחילו אבל לא סיימו. (נכון לעכשיו הנושא הזה עדיין בבדיקות, הוא מופיע רק אצל מעט אנשים ורק במחשב ולא מובייל).

כמובן שפיצ’ר כזה נשמע הגיוני, במיוחד לאחר השקת האפליקציה החדשה של פייסבוק לאפל טיוי, שמאפשרת לראות וידאו מהפיד בטלויזיה. גולשים יוכלו להתחיל לראות סרטון בטלפון שלהם, ולהמשיך מאותה נקודה בדיוק כשהם יושבים בסלון מול הטלויזיה. היום, הרבה פעמים יוצא שאנשים מתחילים לראות סרטון מסויים ולא יכולים לסיים אותו באותו הרגע. במקרה הטוב הם שומרים אותו לצפייה במועד מאוחר יותר ובמקרה הרע הם פשוט שוכחים ממנו. פיצ’ר כזה בהחלט יכול לסגור את הפינה.

מבחינתנו המפרסמים, שיטה כזאת, בהחלט תוכל לספק מדדים טובים יותר לגבי משך הזמן שכל גולש צפה בסרטון ותאפשר לנו לנתח בצורה מדוייקת את ממוצע השניות או הדקות ולהבין טוב יותר איך הסרטון שלנו עובד.

שאלה מעניינת בנושא היא מהצד של הגולשים. כיצד הם עצמם יגיבו לסרטונים ארוכים יותר. האם יש כאן מעין חינוך שוק מחדש? האם בעצם לצופים לא ישארו ברירות והם יהיו “מחוייבים” לראות סרטונים ארוכים כי פייסבוק תדרבן את המפרסמים ליצור סרטונים כאלו? האם האלגוריתם של פייסבוק יתן עדיפות לסרטונים ארוכים על פני קצרים? אין ספק שמדובר בנושא ששווה לעקוב אחריו ולראות לאן הוא מתפתח ואילו שינויים בהרגלי הצריכה של הגולשים הוא יביא עמו.

הפוסט סרטונים קצרים בפייסבוק Out סרטונים ארוכים in? הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

אז התשובה היא לא. ממש לא. למעשה, חוסר המקצועיות בזירה הדיגיטלית של אותם בעלי עסקים, רק פוגע להם בעסק. להם, כמובן, לא יהיה מושג שהוא פוגע. הרי הם לא יודעים שלקוח שנכנס לעמוד שלהם שלח הודעה ולא קיבל מענה, יחטוף עליהם את הג’ננה. הם הרי לא טורחים להיכנס על בסיס יומי לעמוד (שלא נאמר שעתי). במקרה הטוב הם הפסידו ליד, במקרה הרע, אם נניח לקוח לא מרוצה מהמוצר, הוא ידאג כבר לספר לכל העולם על כמה השירות של אותו עסק חרא.

גם מכרו לו מוצר פח, וגם לא טרחו להגיב לו, והעסק? הוא בכלל לא יודע שאותו לקוח עצבני עליו רצח. עוד כמה ימים, כשהוא ירצה לעלות איזשהי תמונה שלא אומרת כלום, לא מקדמת פעולה ולא מפנה לשום מקום, הוא פתאום ישים לב לסימן האדום הזה שמראה לו שיש לו הודעה שעוד לא קרא.

כולם יכולים לפתוח פייסבוק, למה אני צריך לשלם למישהו?

נכון. כולם יכולים לפתוח פרופיל אישי. יותר מזה, כולם גם יכולים לפתוח עמוד עסקי, זה פשוט. אבל האם כולם יודעים מה לעשות עם זה? האם לכולם יש את היכולת לפתוח את הדף בצורה הנכונה, היעילה והאינפורמטיבית? האם כולם יודעים לקרוא את שלל הנתונים שפייסבוק מספקים לנו? האם אותו בעל עסק שמעלה עכשיו פוסט, יודע באיזה שעות הקהל שלו נמצא בכלל בפייסבוק? האם הוא יודע שלינק מהאתר שלו יקבל מעט מאוד חשיפה לעומת סרטון וידאו? התשובה היא hell no.

להיות מנהל מדיה חברתית, כלומר, לנהל לעסק את העמוד העסקי שלו – זה מקצוע שדורש השקעה, מיומנות ומקצועיות. מקצוע שדורש הבנה של המותג, של הקהל, של טרנדים, של איך לדעת להביא וליצור מעורבות מצד הקהל. האם אותו בעל עסק שמקדיש את 99% מהזמן שלו ורק 1% לעלות מדי פעם תמונות לפייסבוק, באמת יכול לנצל את הכלי הנפלא הזה?

ברור שלא.

וכאן הטעות של כל אותם בעלי עסקים חרוצים, נפלאים ומוכשרים בתחומם. להם אני אומר ווייק דה פאק אפ!. נכון, בשנים האחרונות חלה התעוררות עצומה ויותר ויותר עסקים מבינים את הכח של עמוד פייסבוק עסקי שמנוהל כמו שצריך, אבל עדיין, לא חסרים עוד המון עסקים שלוקחים את פייסבוק כמשהו מהצד, ככלי חפיף כזה שלא מבינים את הפוטנציאל המטורף שלו.

3 יתרונות בלתפעל עמוד עסקי בצורה מקצועית

אם אתם בעלי עסקים שמנהלים בחצי כח את העמוד שלכם, תקראו טוב ותבינו למה חשוב שתשקיעו במנהל עמוד מקצועי. אם אתם עוסקים בתחום ועסקים מנפנפים אתכם כי הם יכולים לבד, פשוט תנו להם לקרוא את הנקודות הבאות:

• כמות אנשים- כמה אנשים עוברים בחנות שלכם ביום? 100, 200, 1000? אחלה. בפייסבוק יש לכם פוטנציאל חשיפה הרבה הרבה יותר גדול. כמה יותר גדול? בבקשה, הנה משהו שמנהל עמוד מקצועי יוכל להגיד לכם אחרי שהוא יפלח לכם את הקהל.

  לפי הקהל הרלוונטי, תוכלו לקבל תמונת מצב לגבי כמות האנשים שאתם יכולים להגיע אליה בעזרת קמפיין טוב.

• אנשים שמסתכלים אבל לא חוזרים- כמה פעמים אנשים נכנסו לעסק שלכם, “רק להסתכל” ומעולם לא חזרו? בפייסבוק התוכן שלכם יכול להופיע להם כמה פעמים, ככה שאם פעם אחת הם רק נכנסו להסתכל, מנהל העמוד יוכל לדאוג שהם יראו את התוכן שלכם עוד פעם ועוד פעם. רימרקטינג.
• פייסבוק זה לא באמת בחינם- בניגוד למה שאתם חושבים שאתם יודעים, לא כל האנשים שעשו לכם לייק לעמוד רואים את התוכן שלכם. כן, מזעזע, אני יודע, אבל זה מה יש. פייסבוק, בסופו של יום, זה גוף עסקי. יש לכם עסק? רוצים להגיע לקהל? תשלמו. זה לא חייב להיות עשרות אלפי שקלים בחודש.

  ממש לא. אם מנהל העמוד שלכם מייצר תוכן טוב, עוד לייקים יתווספו לכם על הדרך. עוד לייקים שמתווספים, זה עוד אנשים שאתם אחר כך יכולים לטרגט אליהם את המודעה שלכם. אם אתם חושבים שאתם מנצלים את הפוטנציאל האדיר שיש בפייסבוק על ידי תמונה שאתם מעלים ככה סתם, אתם לא.

  צריך לדעת איזו תמונה לעלות, מה לכתוב, איזו הנעה לפעולה רלוונטית להוסיף וכיצד באמת לתפוס את הקהל הפוטנציאלי שלכם.

בשורה התחתונה, תשאירו את העבודה למקצוענים. אם אתם רוצים שהעמוד העסקי שלכם יניב תוצאות, תמצאו לכם מנהל מדיה חברתית שיודע מה שהוא עושה. למקרה שאתם לא ממש מעודכנים, העולם היום הוא במובייל שלכם.

אם יש לכם חנות פיזית זה מצויין, עכשיו רק דמיינו מה היה קורה אם כל אותם אנשים ששקועים כל היום עם הראש בטלפון (וזה כולם בערך) היו מודעים לקיומכם. אל תתייחסו בזלזול לעמוד עסקי בפייסבוק. יש לכם שם יותר לקוחות פוטנציאליים מכאלה שמסתובבים פיזית באיזור של העסק שלכם.

הפוסט עדיף שלעסק שלכם לא יהיה עמוד פייסבוק אם אף אחד לא מנהל אותו. הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

הטיפוס הראשון

השתלטן. הוא חבר של צוקרברג מהתיכון, ויודע לעשות  PPC עוד לפני שלמדתם לעשות PP, אבל הוא סופר מוצלח ועסוק שאין לו זמן, אז הוא לוקח אתכם והופך אתכם די מהר לבובה שלו…

אין לכם חופש יצירתיות, הכל חייב לעבור דרכו, וגם אם לקוח השאיר ביקורת של חמישה כוכבים ואתם רק רוצים לרשום לו תודה, אתם חייבים לעבור דרך בעל הבית.

מה שנקרא בשפה המקצועית שלי, בן זונה גדול. עסקנים כאלו, לא ידעו לפרגן כי הרי הכל מובן מאליו, הם יצפו מכם במינימום תקציב – מקסימום תוצאות לא ריאליות ובעיקר ישתו לכם את הדם עם קשית.

מה עושים?

ללקוחות כאלו, חובה להציב גבולות מההתחלה. תהיו אסרטיביים ותבהירו להם שאתם יודעים מה אתם עושים, שיש לכם דרך ואם לא מתאים להם, שיחפשו את הדחליל הבא. כמובן שיש לדבר איתם בנועם אך בתקיפות ולהבהיר להם שפראיירים אתם לא.

הטיפוס השני

הלא משתפים פעולה. אתם מרגישים שעל הזין שלהם. כל הנושא הזה של פייסבוק מעניין להם את התחת, וזה בכלל עסק של אח של דודה שלהם שהם רק עוזרים לנהל.

האמת? סוג כזה של לקוח הוא סופר בעייתי, כי חוסר שיתוף פעולה יכול להביא למצב של תסכול. הרי אתם לא מצליחים להתקדם, הדברים מתעכבים עד שהם מחזירים תשובה, אתם מפספסים טרנדים כאלו ואחרים ואז עוד יש להם את החוצפה להתעורר אחרי חצי שנה ולשאול למה הדף לא מצליח להתרומם?

מה עושים?

לוקחים את העניינים לידיים. אם אתם זוכים לחוסר שיתוף פעולה מלקוח, ואתם מאמינים שיש פוטנציאל ואפשר להמריא אם תהיה לכם יד חופשית לקריאייטיב, פשוט תייצרו לכם את היד החופשית הזאת.

מקסימום הלקוח יקפוץ פתאום וישאל אתכם מה נראה לכם שאתם עושים? אתם מצידכם תגידו, מר חבר, לא החזרת תשובה וראינו לנכון שזה מתאים. במקרה הטוב, הוא יזרום ואתם תוכלו לעשות מה שבא לכם, במקרה הגרוע הוא יכעס ותיפרדו.

לא קרה כלום. סביר להניח שגם ככה הוא היה נפרד מכם אם בגלל שהוא לא זרום, לא הייתם עושים יותר מדי.

הטיפוס השלישי

המעורב יתר על המידה. כן כן, כמו שיש את המניאק ההוא שלא עונה לכם למיילים, יש את הקרציה שלא מפסיק להפגיז אתכם במיילים, טלפונים, ושולח לכם סנאפצ’אט עם לשון של כלב בשביל להשיג את תשומת הלב שלכם.

עבודה עם לקוח כזה יכולה להיות מתסכלת לא פחות מלקוח שנעלם. מצד אחד זה מגניב שהוא מעורב, אפשר להפעיל אותו והוא יספק את המידע הדרוש, מצד שני, הוא יכול לחרפן אתכם.

מה עושים?

צריכים להיות עדינים. בשלב ראשון, תתעלמו ותגדירו לעצמכם מתי אתם מגיבים לו.

בהרבה מקרים הוא מסתגל בעצמו לתבנית וככה זה נשאר, אבל אם הוא ממשיך לשגע אתכם כאילו היה אמא שלכם, חשוב שתעשו את “השיחה” באדיבות, מקצועיות ושירותיות ותסבירו כי זאת התנהלות לא פרודקטיבית ועל מנת שהדברים יעבדו כמו שצריך, שירכז את כל השאלות והבקשות שיש לו לשיחה אחת, שתקבעו אותה מראש אחת ל- X זמן.

הטיפוס הרביעי

החלומיים. אלו הם הלקוחות שכולנו מאחלים לעצמינו, גם משלמים בזמן, גם לא אוכלים את הראש גם כיף לעבוד איתם ואפילו יש חיבור שהוא מעבר. לקוחות כאלו צריך לחבק ולחזק והכי חשוב לא לקחת כמובן מאליו.

מה עושים?

נכון יש את כל העסקים האלו שיש להם חברי מועדון, תכניות נאמנות, משקה חינם וכל השיט הזה? יפה. מי אמר שבדיגיטל זה לא יכול להיות? יש לכם לקוחות שאתם רוצים לשמר לטווח ארוך? תנו להם להרגיש ככה.

צאו טיפה מ”החוזה” שיש ביניכם ותנו קצת מעבר. כותבים להם תוכן למאמרים? פרגנו להם ב- 500 מילים על חשבונכם. מחוייבים לעלות 3 פוסטים בשבוע? תנו להם שבועיים עם 5.

זה נשמע כל כך קצת, אבל אלו הם בדיוק הדברים שגורמים ללקוח להרגיש מחוייבות אליכם. ברגע שאתם נותנים קצת מעבר, אתם זוכים לקבל יותר. גם בדיגיטל אפשר לצ’פר לקוחות נאמנים שלנו.

תעשו את זה בכיף.

מזדהים? נתקלים בטיפוסים האלו כל יום? שתפו את המאמר וספרו לי בתגובות עם מי מהלקוחות האלו אתם באים באינטרקציה על בסיס קבוע.

הפוסט ארבעה סוגי לקוחות שונים ואיך מתמודדים איתם הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

או שממש הרגע אחד מהאנשים הכי מעניינים בפיד שלכם (כמוני), העלה סרטון חדש שנראה לכם מטורף ואתם מתים לראות אותו, אבל בדיוק הילד התחיל לבכות, אתם תכף יורדים מהרכבת או שהפגישה שלכם כבר מחכה? זה קורה לכולנו.

הבעיה היא שבניגוד ליו-טיוב, בפייסבוק אנחנו לא יכולים פשוט להקליד בשורת החיפוש את שם הסרטון, שיר או מה שזה לא יהיה והופ הסרטון יופיע… מנוע החיפוש של פייסבוק עוד לא שם.

האלטרנטיבה במקרה כזה היא לנסות לזכור מי העלה את אותו סרטון, בתקווה שאם לא תייגתם את החבר או שאתם רוצים לראות אותו אחר כך, תצליחו לזכור מי העלה אותו וככה תוכלו לצפות בו כשיהיה לכם יותר נוח.

זה מתסכל, כי ברוב המקרים, סרטונים שמדליקים אותנו לא תמיד מגיעים מהמקומות הצפויים ואנחנו לרוב לא נזכור איזה פרופיל או עמוד עסקי העלה אותו.

מה שעושים במצב כזה, זאת פעולה מאוד פשוטה. שומרים את הסרטון. זה הכל. בלי לשבור את הראש, בלי לנסות לתייג את אחותכם כדי שתזכיר לכם אח”כ. פשוט ניגשים, כמו בצילום המצורף, אל החץ שבצד ימין של הפוסט ולוחצים “save video”. כמה פשוט – ככה קל.

עכשיו אתם רוצים להגיע לאותו סרטון או בכלל לשאר הפוסטים ששמרתם, נכון? מה שעושים, זה הולכים לצד במסך הראשי שלכם והופ, לוחצים על saved. כאן אתם יכולים לראות את כל הסרטונים והפוסטים שאגרתם עם הזמן. בלי צורך לזכור מי העלה מה.

תפסיקו לרשום עוקב!

דבר נוסף שנפוץ מאוד בקרב הגולשים, הוא הרצון לעקוב אחרי פוסטים מסויימים. לרוב את התופעה הזאת ניתן לראות בקבוצות ייעודיות, בהם הגולש חבר.

נניח שאתם בקבוצה של אבות, אימהות, מכירות חצר או אוהדי ברצלונה, ואחד מחברי הקבוצה העלה עכשיו שאלה שרלוונטית גם עבורכם ואינכם יודעים את התשובה, אתם כנראה תרשמו כתגובה לפוסט “עוקב”, נכון? ככה, אתם יכולים להבטיח שבמידה וחבר אחר בקבוצה ידע את התשובה לשאלה, או שהדיון יתפתח ותרצו לראות לאיזה כיוון הוא הולך, תוכלו לקבל נוטיפיקציה בכל פעם שמישהו כתב משהו חדש ובכך, אותו פוסט לא יתפספס בתהומות הפייסבוק.

אז במקום לרשום עוקב, ולקבל נוטיפיקציה בכל פעם שחבר אחר רוצה לדעת התשובה ורושם גם הוא עוקב, כל מה שאתם צריכים לעשות גם כאן, בדיוק כמו בתמונה, זה ללכת לחץ שבצד ימין של הפוסט וללחוץ על “turn on notification for this post”.

ככה אתם מבטיחים לעצמכם שברגע שמישהו יגיב לפוסט (בתקווה שהוא לא רושם “עוקב”, אלא נותן את התשובה לה אתם מחכים), אתם תקבלו התראה מפייסבוק שיש תגובה חדשה על הפוסט. כמה פשוט – ככה קל.

סטוקרים אבל באלגנטיות

אז כמו שאתם רואים, לפעמים אלו הפיצ׳רים הקטנים שיכולים לעשות לנו את היום. נכון, פייסבוק עדיין לא מאפשרת לנו לחפש סרטונים כמו יוטיוב, למרות שסביר שבעתיד זה יהיה פשוט יותר, ובמקום להספים פוסטים ולרשום “עוקב”, אפשר פשוט לעקוב באלגנטיות וביעילות.

ואם כבר עוקב, אחרי העמוד שלי בפייסבוק אתם עוקבים?

הפוסט איך שומרים סרטונים ואיך עוקבים אחרי פוסטים בלי לרשום עוקב! הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

אם אתם מפרידים בין התכנים, נניח דברים יותר שיווקים ומכירתיים בפייסבוק, ודברים יותר ויזואלים, קלילים ומאחורי הקלעים באינסטגרם, סתם כי זה יותר עבודה ואין לכם ראש, או כי אתם יוצאים מנקודת הנחה שסוג התוכן לאינסטגרם לא יתאים לפייסבוק, יש מצב שאתם טועים ומפספסים.

נתחיל מה-למה. למה? כי תוכן הוא מלך, ואם יש לכם קהל שמגיב טוב באינסטגרם, אין סיבה מיוחדת שהוא לא יגיב באותה התלהבות גם בפייסבוק (ושם יש מצב שיהיה לכם יותר קהל).

אלפי האשטגים בפייסבוק זה עונש לעיניים

אם יש לכם אפשרות להעלות יותר תוכן איכותי לעמוד העסקי, לכו על זה, אבל דעו שיש דרך. במידה ואתם מעלים פוסט לאינסטגרם, רושמים “איזה מגניב פה” ואז מוסיפים עוד מאה האשטאגים, בבקשה, תעשו לעצכם טובה, ואל תשתמשו באופציית השיתוף הישיר מהאפליקציה.

לכל פלטפורמה יש את השפה שלה. קופי שעשיתם לאינסטגרם, לא בהכרח יתאים לפייסבוק. אם תבחרו בשיטה הזאת, התמונה תעלה לעמוד שלכם, עם אותו טקסט שכתבתם באינסטגרם, וגם, רחמנא ליצלן, עם כל אותם מיליון האשטאגים, שגם נראים לא טוב, וגם אין להם מקום בפייסבוק (לא בצורה הזאת בכל אופן).

*בכלל מומלץ את כל האשטגים שכותבים באינסטגרם, להוסיף בתגובות ולא בטקסט של התמונה שלכם, אבל על זה כבר בפעם אחרת.

כבדו כל פלטפורמה והפרידו בין הדרך בה אתם מעלים תמונה לאינסטוש, לבין הדרך בה אתם מעלים תמונה לפייסבוק.

אז איך כן לשתף את התוכן?

יש לנו 2 אפשרויות. אחת הטעיות הנפוצות, היא לחשוב שהשימוש באינסטגרם הוא רק דרך המובייל. זה נכון אם אתם גולשים. אבל אם אתם מנהלים, אתם חייבים להיעזר במחשב. וכאן גם נעוצה הבעיה. הרבה יותר פשוט לשתף ישירות מהמובייל, בלחיצה אחת.

למי יש כח עכשיו להיכנס למחשב, להתחבר לאינסטגרם, ומשם להתחיל לעבוד? שנו את המחשבה הזאת. זה מפתיע, אבל בכל הקשור לניהול יעיל של אינסטגרם, אתם חייבים מחשב.

אז ככה, האופציה הראשונה:

לאחר שהתחברתם לחשבון שלכם מהאתר של אינסטגרם, כנסו לתמונה הספציפית שהעליתם, העתיקו את כתובת הURL ואז הדביקו בפייסבוק. חכו שהתמונה תיטען ותמחקו את הכתובת. עכשיו אתם יכולים להתאים את הטקסט לפייסבוק, להיפרד מכל ההאשטאגים המעיקים, שפשוט נראים רע כשהם מופיעים בפוסט בפייסבוק, ולהעלות את התמונה עם הנעה לפעולה, שמתאימה לפלטפורמה שאתם נמצאים בה כרגע. (באופציה זאת, האלגוריתם של פייסבוק מבין שמדובר בלינק, ואנחנו יודעים שהם הורידו חשיפה ללינקים חיצוניים, למרות שאינסטגרם שייכים להם, בכל זאת, אלגוריתם)

לעומת זאת, הנה האופציה השנייה:

*לפי מקורות לא רשמיים, האופציה הזאת עשויה להביא לכם חשיפה אורגנית גבוהה יותר.

כנסו לתמונה הרצויה, לחצו על שלוש הנקודות שליד הוספת התגובה, ואז לחצו על הטמע (Embedd). תעתיקו את קטע הקוד שאתם מקבלים והדביקו אותו בעמוד הפייסבוק. חכו רגע שהתמונה תעלה, ואז תמחקו את קטע הקוד המסורבל. תתאימו את המסר והשפה לפייסבוק ושחררו את הפוסט לעולם.

מהירות לא שווה יעילות

אם כך, הדרך המהירה ביותר לעלות את התוכן מאינסטגרם לפייסבוק, היא גם הדרך הכי פחות יעילה ופחות מומלצת. שתי הדרכים האחרות אמנם יקחו לכם קצת יותר זמן ויחייבו אתכם לשבת מול המחשב ולהיכנס לחשבון דרך האתר ולא דרך המובייל, אבל הן הדרכים הנכונות יותר, על מנת לשתף את התוכן בצורה היעילה והנכונה ביותר. זכרו, שתי פלטפורמות, 2 שפות שנות. צריך לעשות את ההפרדה גם אם המסר זהה. שיטת הEmbedd, היא השיטה המומלצת ביותר, שכן היא צפוייה לקבל חשיפה יותר גבוהה מהעתקה ישירה של הלינק.

ונשאלת השאלה

אם כבר מעלים בצורה הזאת, למה לא לעלות את התמונה באינסטגרם ואז להכנס לפייסבוק, ופשוט לעלות את התמונה מחדש עם טקסט אחר? אז קודם כל, כן. זאת אופציה, מצד שני אנחנו רוצים כל הזמן להגביר חשיפה לנכסים שיש לנו. שיתוף בצורות שרשמתי כאן, מאפשר לכם מעבר לשתף את התמונה, לשתף גם את חשבון האינסטגרם שלכם, ככה שמי שילחץ על התמונה, יוכל לעבור ולהחשף לחשבון אינסטוש שאתם מתפעלים, מה שיעזור לכם במקביל להגדיל גם את רשימת העוקבים שלכם. נחמד לא?

נסו את זה (כמובן בשעות הרלוונטיות לקהל ולעמוד שלכם), וספרו לי אם שיטת ההטמע הוכיחה את עצמה ואתם אכן רואים חשיפה אורגנית גבוהה יותר.

הפוסט איך לשתף תוכן מאינסטגרם בפייסבוק ולמה? הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.