1. מי אתה, באמת? (או: בהירות זהות המותג)

לפני שאתם מתחילים לצעוק לעולם כמה אתם מדהימים, כדאי שתדעו מי אתם באמת.
זה כמו להכין את הסט-ליסט המושלם להופעה – אתם חייבים לדעת מה הסגנון שלכם לפני שאתם עולים לבמה.

מה לעשות:

• כתבו את הסיפור שלכם. מה הביא אתכם לכאן?
• הגדירו את הערכים שלכם. במה אתם מאמינים?
• חשבו על הקול שלכם. האם אתם הרוק כבד או הפופ הקליל של עולם העסקים?

זכרו, אותנטיות היא המפתח. אל תנסו להיות מישהו אחר – הקהל תמיד מרגיש כשמנסים לרמות אותו.

2. מי הקהל שלכם?

עכשיו כשאתם יודעים מי אתם, הגיע הזמן להבין מי הקהל שלכם.
זה כמו לדעת מי יבוא להופעה שלכם – האם אלה מעריצי מטאל או חובבי ג'אז?

מה לעשות:

• צרו "פרסונות" של הלקוחות האידיאליים שלכם.
• חשבו על הכאבים והרצונות שלהם.
• הבינו איפה הם "מבלים" – באילו פלטפורמות הם נמצאים?

ככל שתכירו את הקהל שלכם יותר טוב, כך תוכלו ליצור "מוזיקה" שתדבר אליהם.

3. איפה אתם ביחס לשוק? (מיצוב)

אוקיי, אז יש לכם להקה מדהימה והקהל מחכה. אבל מה לגבי כל הלהקות האחרות?
איך אתם מתכוונים לבלוט?

מה לעשות:

• חקרו את המתחרים שלכם. מה הם עושים טוב? איפה הם נכשלים?
• מצאו את ה-USP (Unique Selling Proposition) שלכם. מה יש לכם שאין לאף אחד אחר?
• חשבו איך אתם רוצים שאנשים יתפסו אתכם. האם אתם הלהקה האלטרנטיבית או הפופ המיינסטרימי?

זכרו, לא מדובר על להיות הכי טובים בכל – מדובר על להיות הכי טובים במשהו ספציפי.

4. מה אתם הולכים להגיד? (אסטרטגיית תוכן)

עכשיו הגיע הזמן לכתוב את השירים שלכם.
אבל במקום מילים ומנגינות, אתם הולכים ליצור תוכן שידבר ללב (ולכיס) של הקהל שלכם.

מה לעשות:

• זהו את הנושאים המרכזיים שמעניינים את הקהל שלכם.
• תכננו מגוון של סוגי תוכן – בלוגים, וידאו, פודקאסטים, פוסטים לסושיאל.
• צרו לוח זמנים (גאנט תוכן) לפרסום התכנים שלכם.

זכרו, תוכן טוב הוא כמו שיר טוב – הוא צריך לגעת באנשים, לעורר בהם משהו, ולגרום להם לרצות עוד.

5. איך תביא אנשים לקנות? (או: בניית משפך שיווקי)

אוקיי, יש לכם קהל, יש לכם תוכן מעולה.
עכשיו איך גורמים לאנשים לקנות כרטיסים להופעה
(או במקרה שלנו, לקנות את המוצר או השירות שלכם)?

מה לעשות:

• צרו מודעות: גרמו לאנשים לדעת שאתם קיימים.
• עוררו עניין: הראו להם למה אתם מיוחדים.
• יצרו רצון: גרמו להם לרצות את מה שיש לכם להציע.
• הניעו לפעולה: תנו להם סיבה טובה לקנות עכשיו.

זכרו, זה תהליך. לא כולם יקנו מיד, וזה בסדר. המטרה היא לבנות מערכת יחסים ארוכת טווח.

6. איך תדע אם זה עובד? (מעקב אחר מדדים ובדיקות)

אז עליתם לבמה, הופעתם בפני הקהל. אבל איך תדעו אם באמת אהבו את ההופעה? כאן נכנסים המדדים והבדיקות.

מה לעשות:

• הגדירו מדדי הצלחה ברורים (KPIs).
• השתמשו בכלים כמו Google Analytics לעקוב אחר הביצועים שלכם.
• בצעו בדיקות A/B כדי לראות מה עובד יותר טוב.

אל תפחדו מהמספרים. הם לא באים לשפוט אתכם, אלא לעזור לכם להשתפר.

7. מה אם זה לא עובד? (החשיבות של ניסוי וטעייה)

לפעמים, גם הלהקות הכי טובות מוציאות אלבום שפחות מצליח. זה חלק מהתהליך. העיקר הוא ללמוד ולהשתפר.

מה לעשות:

• היו פתוחים לשינויים. מה שעבד אתמול לא בהכרח יעבוד מחר.
• נסו דברים חדשים. אולי הגיע הזמן לשנות את הסגנון?
• למדו מהכישלונות שלכם. כל טעות היא הזדמנות ללמוד משהו חדש.

זכרו, גם הביטלס התחילו בהופעות קטנות במועדונים. ההצלחה לא מגיעה בן לילה.

השיווק הוא המסע, לא היעד

וזהו, חברים! עברנו מסע מרתק מ"סתם עוד עסק" ל"כוכב רוק של עולם העסקים".
זכרו, שיווק הוא לא משהו שעושים פעם אחת ומסיימים.
זה תהליך מתמשך, כמו להקה שממשיכה להופיע ולהוציא אלבומים חדשים.

הנה החדשות הטובות: כל צעד קטן שאתם עושים – כל פוסט שאתם כותבים, כל לקוח שאתם משרתים, כל מוצר שאתם משפרים – הוא עוד צעד בדרך להצלחה.

אז אל תחכו לרגע המושלם. התחילו היום.

השאלה האחרונה שאני משאיר אתכם איתה: מה הצעד הראשון שאתם הולכים לעשות כדי להפוך את העסק שלכם לכוכב רוק?

ועכשיו, צאו לשם ותתחילו להרעיש את העולם עם השיווק שלכם. הבמה כולה שלכם!

הפוסט המדריך האולטימטיבי לשיווק ב-7 צעדים הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

מתיישבים, קפה בצד, המחשב פתוח, ודממה. אין לנו רעיונות.

מנסים לשבור את הראש איך אנחנו מייצרים עכשיו תוכן.

במקרה ה״טוב״, זה קורה יחסית מוקדם בשלב יצירת הגאנט החודשי. ככה שעוד יש זמן לתקן.

במקרה הרע- אתם לא עובדים עם גאנט והמחסום יצירה הזה קורה ביום שאתם יודעים שאתם צריכים לעלות תוכן אבל אתם נטולי רעיונות.

בגלל ש״בין דר- דאן דאת׳״ הנה 4 דרכים שיעזרו לכם בכל זאת לייצר תוכן, לקבל השראה, למצוא את המוטיביציה והכי חשוב- תצליחו ליצור יש מאין גם כשאתם מרגישים תקועים.

השראה זה נחמד, בואו נהיה פרקטיים ביצירת התוכן

1. פיסות קטנות מעוגה שלמה.

יש לכם תוכן שיצרתם שעבד לכם טוב? מי אמר שצריך לגעת בו רק פעם אחת וזהו?

טעות נפוצה של המון אנשי תוכן-מנהלי סושיאל, זה שהם חושבים שאם הם יצרו פיסת תוכן מסויימת פעם אחת, זהו. הם לא צריכים יותר לגעת באותו תוכן, אלא כל הזמן חייבים להמציא את הגלגל מחדש. מי קבע?

נניח ויש לכם פיסת תוכן שעבדה מושלם– למה לא לקחת אותה, לפרק אותה לחתיכות קטנות יותר ומתוכה לייצר עוד תכנים? 

הנה דוגמא. נניח שיש לי סרטון על נושא מסויים. נגיד טיפים לאנשים שרוצים ללמוד ניהול קמפיינים בטיק טוק. הסרטון עבד מעולה ובתוכו יש 3 טיפים. למה שאני לא אקח את שלושת הטיפים האלו ועכשיו במקום לעלות אותם שוב כסרטון- אכין קרסולת פוסטים שבכל פוסט בקרוסלה יש טיפ אחר מתוך ה-3?

זאת דרך וזווית נוספת להציג את התוכן שלנו לקהל. להחדיר את המסר ולרכב על תוכן שעבד בוריאציה אחרת.

2. התאום הרשע.

טקטיקת התאום הרשע עובדת בצורה הזאת. יש לכם תוכן שיצרתם שהוא מאוד חיובי? עזבו אתם יצרתם.

תוכן כלשהו שראיתם ברשת שקשור לנישה שלכם והוא מציג באור חיובי את הנישה בה אתם פועלים?

עכשיו תבואו מהצד השני- השלילי (אבל בטוב).

דוגמא: נניח וראיתם פוסט של איך תייצרו קמפיין מוצלח בטיק טוק. סהכ תוכן חיובי לא?

עכשיו צרו על אותו משקל של מה כן לעשות, מה לא לעשות, כלומר: הדברים שאסור לכם לעשות כשאתם מעלים קמפיין בטיק טוק. רואים עד כמה זה פשוט? עכשיו קחו את כל הידע שלכם על הנושא של ״מה כן״ והפכו אותו ל״ למה לא״.

3. תחזרו לעוגני התוכן שלכם.

עוגני תוכן הם קריטיים לאסטרטגיית תוכן מדוייקת כי הם עוזרים לנו להבין מה בדיוק סוגי התכנים שאנחנו הולכים לעבוד איתם. למשל אני עבור דורון מדיה אוהב שעוגני התוכן שלי הם: סושיאל ותוכן, התפתחות אישית- עסקית, ניהול קמפיינים ושיווק. כמובן שאת האחוזים אני מחלק בצורה שונה מבחינת כמויות התוכן, אבל אלו העוגנים שלי, שכשאני מתפזר תמיד עוזרים לי להתפקס סביב נישה מסויימת שעליה אני הולך לייצר תוכן.

4. תיהיו ״אוצרי תוכן״. 

בקרו אצל מתחרים-קולגות-אנשים מהארץ ומהעולם שמדברים על התוכן של התחום והנישה שלכם. ראיתם דברים שאתם אוהבים- תרשמו לכם אותם בנקודות. מחקר, כתבה, ראיון, כל דבר שאתם יכולים לדלות ממנו תוכן, לארוז אותו מחדש כשלכם ולהנגיש אותו לקהל שלכם. אם אתם נותנים לו ערך הוא ישמח לקבל.

להיות אוצרי תוכן זה אומר שאתם צריכים לבלות לא מעט זמן כדי לזהות את התכנים הטובים והמדוייקים ביותר לתחום שלכם, לקחת מהם את המסקנות החשובות ולייצר סביבם תוכן. אנחנו לא מדברים על קופי פייסט, אלא לקחת את המידע שאהבתם ו- או לחוות את דעתכם מהצד שלכם על התוכן או פשוט לעשות מיקס ולייצר פיסת תוכן חדשה שנשענת על אותו תוכן שאצרתם.

1. סעיף בונוס- אם אתם תקועים עם יצירת תוכן, אפשר תמיד לחזור לגאנט תוכן המטורף שלנו, שיאפשר לכם למלא 365 ימים של תוכן בקלות.

הפוסט 4 דרכים ליצור תוכן כשאתם נתקעים בגאנט שלכם בלי רעיונות הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

לפעמים אנחנו נתקלים במשברים אישיים או עסקיים שמשפיעים עלינו נפשית קשה.

ברגעים כאלה, קל להרגיש מיואשים ולראות את חצי הכוס הריקה.
אבל מה אם נגיד לכם שמשברים יכולים להיות דווקא הזדמנות זהב ליצירת תוכן מרתק,
בונה מותג, אותנטי ומחבר קהלים?

בואו נדבר על איך להפוך את האתגרים האלה לקרקע פורייה לתוכן שקהל הלקוחות שלכם יתחבר אליו.

המטרה שלי היא שבסוף המאמר הזה, תצאו עם כלים מעשיים ליצירת תוכן מנצח מתוך משברים ואתגרים עסקיים ואישיים.

מוכנים? בואו נתחיל! – טיפים להתמודדות עם משברים

המציאות היא שמשברים הם חלק בלתי נפרד מהחיים הבנו את זה. 
התמודדות עם אתגרים היא חוויה שכולנו עוברים, ובעצם היא יכולה ללמד אותנו רבות ולעזור לנו לצמוח ולהתפתח.

אז במקום לפחד מכישלונות או להתבייש בהם, ראו בהם הזדמנות ללמידה.
ושתפו את הקהל שלכם בחוויות שעברתם, עם דגש על תהליך הלמידה והצמיחה האישית והעסקית שצמחתם ממנו.

1. היו אותנטיים: שתפו את הסיפורים האישיים שלכם בצורה כנה ופתוחה. זה ייצור חיבור עמוק יותר עם הקהל שלכם ויעורר אצלם הזדהות.
2. קחו אחריות: אל תנסו להאשים אחרים במשברים שלכם. קחו אחריות מלאה על הטעויות, ותציגו לקהל איך אתם לומדים מהן.
3. שמרו על גמישות: היו פתוחים לשינויים ולהתאמות אסטרטגיות לפי הצרכים המשתנים. גמישות היא מפתח להתמודדות טובה עם משברים.

עכשיו, כשיש לנו בסיס איתן להתמודדות עם משברים,

בואו נדבר על איך להפוך אותם לתוכן מרתק ומוצלח:

הציגו פתרונות: שתפו את הידע והניסיון שצברתם כתוצאה מההתמודדות עם המשבר.
הציעו לקהל טיפים ועצות מנצחות להתמודדות עם אתגרים דומים.
זה יעזור להם ויציג אתכם כמומחים.

השתמשו במגוון פלטפורמות: שתפו את הסיפור שלכם דרך בלוגים, פודקאסטים, סרטונים, רשתות חברתיות ועוד. ככל שתפיצו את התוכן ברבדים רחבים יותר, כך תחשפו אותו בפני קהלים גדולים יותר.

השתתפו בשיחות: שתפו את נקודת המבט הייחודית שלכם על המשבר ועל הנושאים הרלוונטיים לו. עשו זאת בקבוצות פייסבוק, כנסים, הרצאות ואירועים מקצועיים. השתתפות פעילה תציג את המומחיות שלכם ותבנה עבורכם מוניטין של מובילי דעה.

הזמינו אחרים לשתף: עודדו את הקהל לשתף את החוויות והאתגרים שלהם. זה יהפוך את התוכן שלכם למרתק יותר, יגדיל מעורבות ויבנה קהילה סביב המותג שלכם.

השתמשו בהומור: קצת הומור במינון הנכון יכול לעזור להפיג את האוירה הרצינית ואף ליצור תוכן משעשע ומצחיק שמקהלים אוהבים לשתף.

השקיעו בוויזואליות: ייצגו את התוכן בצורה ויזואלית מרהיבה בעזרת תמונות, סרטונים, אינפוגרפיקה וכלים קריאטיביים נוספים. זה ימשוך תשומת לב ויעזור להעביר את המסרים בצורה קולחת יותר.

שתפו רגשות ותחושות באופן כנה: כשאתם חולקים את הסיפור האישי שלכם, אל תפחדו להיות פתוחים לגבי הרגשות והתחושות שחוויתם במהלך המשבר.
אנשים יכולים להזדהות עם תחושות כמו חרדה, תסכול, כעס או אכזבה.
שיתוף כן של רגשות אלה יעזור ליצור קשר רגשי עמוק יותר עם הקהל שלכם.

הציגו את הצד האנושי שלכם: במקום להציג חזית חזקה ומנוכרת, היו פגיעים והראו לקהל את הצד האנושי והפגיע שלכם.
זה יגרום להם להזדהות אתכם ברמה אישית יותר ולראות אתכם כבני אדם אמיתיים עם חוויות וקשיים משלהם.

יצרו קשר אמפתי: על ידי שיתוף חוויות משבר, אתם יכולים ליצור קשר עמוק של אמפתיה עם אלה בקהל שלכם שעברו משברים דומים.
הם ירגישו שאתם באמת מבינים את מה שהם עוברים כי חווים זאת בעצמכם.

בנו תחושת קהילה: עודדו את הקהל להשתתף בשיח, לשתף את סיפוריהם ולתמוך אחד בשני.
תנו במה לחוויות משותפות ובנו קהילה סביב משברים ואתגרים משותפים.
קהילה חזקה תוביל למעורבות גבוהה יותר ונאמנות למותג שלכם.

כשאתם משתפים את סיפורי המשבר שלכם, אתם יוצרים תוכן בעל ערך אדיר עבור הקהל שלכם.
תוכן כזה עשוי:

לעורר השראה: הסיפורים האישיים והחוויות שלכם יוכלו להשפיע על אחרים ברמה רגשית ולהוות עבורם מקור השראה להתגבר על אתגרים משלהם.

לדרבן לפעולה: על ידי שיתוף הפרספקטיבה והלקחים שלמדתם מהמשבר, תוכלו לתת לקהל שלכם את הדחיפה והמוטיבציה להתחיל לפעול ולהתמודד עם מכשולים בדרכים חדשות ויצירתיות.

לסייע להתמודדות: העצות, הטיפים והתובנות מניסיונכם יכולים לתת לאנשים בקהל את הכלים להתמודד עם אתגרים דומים בחייהם האישיים והעסקיים.

לבסוף, זכרו – אין צורך להתבייש במשברים ובאתגרים שאתם חווים.
להיפך, הם יכולים להוות מקור השראה לתוכן נפלא שקהל הלקוחות והעוקבים שלכם יאהב.

על ידי יצירת תוכן אותנטי, מרגש וערכי מתוך חוויות המשבר שלכם, תוכלו לקדם את העסק באופן משמעותי, להגביר חשיפה ומעורבות ולבנות קשרים חזקים ועמוקים עם קהלי היעד שלכם.

הפוסט איך להפוך משברים אישיים-עסקיים לתוכן שקהל הלקוחות שלכם יאהב הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

לפעמים אנחנו נתקלים במשברים אישיים או עסקיים שמשפיעים עלינו נפשית קשה.

ברגעים כאלה, קל להרגיש מיואשים ולראות את חצי הכוס הריקה.
אבל מה אם נגיד לכם שמשברים יכולים להיות דווקא הזדמנות זהב ליצירת תוכן מרתק,
בונה מותג, אותנטי ומחבר קהלים?

בואו נדבר על איך להפוך את האתגרים האלה לקרקע פורייה לתוכן שקהל הלקוחות שלכם יתחבר אליו.

המטרה שלי היא שבסוף המאמר הזה, תצאו עם כלים מעשיים ליצירת תוכן מנצח מתוך משברים ואתגרים עסקיים ואישיים.

מוכנים? בואו נתחיל! – טיפים להתמודדות עם משברים

המציאות היא שמשברים הם חלק בלתי נפרד מהחיים הבנו את זה. 
התמודדות עם אתגרים היא חוויה שכולנו עוברים, ובעצם היא יכולה ללמד אותנו רבות ולעזור לנו לצמוח ולהתפתח.

אז במקום לפחד מכישלונות או להתבייש בהם, ראו בהם הזדמנות ללמידה.
ושתפו את הקהל שלכם בחוויות שעברתם, עם דגש על תהליך הלמידה והצמיחה האישית והעסקית שצמחתם ממנו.

1. היו אותנטיים: שתפו את הסיפורים האישיים שלכם בצורה כנה ופתוחה. זה ייצור חיבור עמוק יותר עם הקהל שלכם ויעורר אצלם הזדהות.
   
2. קחו אחריות: אל תנסו להאשים אחרים במשברים שלכם. קחו אחריות מלאה על הטעויות, ותציגו לקהל איך אתם לומדים מהן.
   
3. שמרו על גמישות: היו פתוחים לשינויים ולהתאמות אסטרטגיות לפי הצרכים המשתנים. גמישות היא מפתח להתמודדות טובה עם משברים.

עכשיו, כשיש לנו בסיס איתן להתמודדות עם משברים,

בואו נדבר על איך להפוך אותם לתוכן מרתק ומוצלח:

הציגו פתרונות: שתפו את הידע והניסיון שצברתם כתוצאה מההתמודדות עם המשבר.
הציעו לקהל טיפים ועצות מנצחות להתמודדות עם אתגרים דומים.
זה יעזור להם ויציג אתכם כמומחים.

השתמשו במגוון פלטפורמות: שתפו את הסיפור שלכם דרך בלוגים, פודקאסטים, סרטונים, רשתות חברתיות ועוד. ככל שתפיצו את התוכן ברבדים רחבים יותר, כך תחשפו אותו בפני קהלים גדולים יותר.

השתתפו בשיחות: שתפו את נקודת המבט הייחודית שלכם על המשבר ועל הנושאים הרלוונטיים לו. עשו זאת בקבוצות פייסבוק, כנסים, הרצאות ואירועים מקצועיים. השתתפות פעילה תציג את המומחיות שלכם ותבנה עבורכם מוניטין של מובילי דעה.

הזמינו אחרים לשתף: עודדו את הקהל לשתף את החוויות והאתגרים שלהם. זה יהפוך את התוכן שלכם למרתק יותר, יגדיל מעורבות ויבנה קהילה סביב המותג שלכם.

השתמשו בהומור: קצת הומור במינון הנכון יכול לעזור להפיג את האוירה הרצינית ואף ליצור תוכן משעשע ומצחיק שמקהלים אוהבים לשתף.

השקיעו בוויזואליות: ייצגו את התוכן בצורה ויזואלית מרהיבה בעזרת תמונות, סרטונים, אינפוגרפיקה וכלים קריאטיביים נוספים. זה ימשוך תשומת לב ויעזור להעביר את המסרים בצורה קולחת יותר.

שתפו רגשות ותחושות באופן כנה: כשאתם חולקים את הסיפור האישי שלכם, אל תפחדו להיות פתוחים לגבי הרגשות והתחושות שחוויתם במהלך המשבר.
אנשים יכולים להזדהות עם תחושות כמו חרדה, תסכול, כעס או אכזבה.
שיתוף כן של רגשות אלה יעזור ליצור קשר רגשי עמוק יותר עם הקהל שלכם.

הציגו את הצד האנושי שלכם: במקום להציג חזית חזקה ומנוכרת, היו פגיעים והראו לקהל את הצד האנושי והפגיע שלכם.
זה יגרום להם להזדהות אתכם ברמה אישית יותר ולראות אתכם כבני אדם אמיתיים עם חוויות וקשיים משלהם.

יצרו קשר אמפתי: על ידי שיתוף חוויות משבר, אתם יכולים ליצור קשר עמוק של אמפתיה עם אלה בקהל שלכם שעברו משברים דומים.
הם ירגישו שאתם באמת מבינים את מה שהם עוברים כי חווים זאת בעצמכם.

בנו תחושת קהילה: עודדו את הקהל להשתתף בשיח, לשתף את סיפוריהם ולתמוך אחד בשני.
תנו במה לחוויות משותפות ובנו קהילה סביב משברים ואתגרים משותפים.
קהילה חזקה תוביל למעורבות גבוהה יותר ונאמנות למותג שלכם.

כשאתם משתפים את סיפורי המשבר שלכם, אתם יוצרים תוכן בעל ערך אדיר עבור הקהל שלכם.
תוכן כזה עשוי:

לעורר השראה: הסיפורים האישיים והחוויות שלכם יוכלו להשפיע על אחרים ברמה רגשית ולהוות עבורם מקור השראה להתגבר על אתגרים משלהם.

לדרבן לפעולה: על ידי שיתוף הפרספקטיבה והלקחים שלמדתם מהמשבר, תוכלו לתת לקהל שלכם את הדחיפה והמוטיבציה להתחיל לפעול ולהתמודד עם מכשולים בדרכים חדשות ויצירתיות.

לסייע להתמודדות: העצות, הטיפים והתובנות מניסיונכם יכולים לתת לאנשים בקהל את הכלים להתמודד עם אתגרים דומים בחייהם האישיים והעסקיים.

לבסוף, זכרו – אין צורך להתבייש במשברים ובאתגרים שאתם חווים.
להיפך, הם יכולים להוות מקור השראה לתוכן נפלא שקהל הלקוחות והעוקבים שלכם יאהב.

על ידי יצירת תוכן אותנטי, מרגש וערכי מתוך חוויות המשבר שלכם, תוכלו לקדם את העסק באופן משמעותי, להגביר חשיפה ומעורבות ולבנות קשרים חזקים ועמוקים עם קהלי היעד שלכם.

הפוסט איך להפוך משברים אישיים-עסקיים לתוכן שקהל הלקוחות שלכם יאהב הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

מתיישבים, קפה בצד, המחשב פתוח, ודממה. אין לנו רעיונות.

מנסים לשבור את הראש איך אנחנו מייצרים עכשיו תוכן.

במקרה ה״טוב״, זה קורה יחסית מוקדם בשלב יצירת הגאנט החודשי. ככה שעוד יש זמן לתקן.

במקרה הרע- אתם לא עובדים עם גאנט והמחסום יצירה הזה קורה ביום שאתם יודעים שאתם צריכים לעלות תוכן אבל אתם נטולי רעיונות.

בגלל ש״בין דר- דאן דאת׳״ הנה 4 דרכים שיעזרו לכם בכל זאת לייצר תוכן, לקבל השראה, למצוא את המוטיביציה והכי חשוב- תצליחו ליצור יש מאין גם כשאתם מרגישים תקועים.

השראה זה נחמד, בואו נהיה פרקטיים ביצירת התוכן

1. פיסות קטנות מעוגה שלמה.

יש לכם תוכן שיצרתם שעבד לכם טוב? מי אמר שצריך לגעת בו רק פעם אחת וזהו?

טעות נפוצה של המון אנשי תוכן-מנהלי סושיאל, זה שהם חושבים שאם הם יצרו פיסת תוכן מסויימת פעם אחת, זהו. הם לא צריכים יותר לגעת באותו תוכן, אלא כל הזמן חייבים להמציא את הגלגל מחדש. מי קבע?

נניח ויש לכם פיסת תוכן שעבדה מושלם– למה לא לקחת אותה, לפרק אותה לחתיכות קטנות יותר ומתוכה לייצר עוד תכנים? 

הנה דוגמא. נניח שיש לי סרטון על נושא מסויים. נגיד טיפים לאנשים שרוצים ללמוד ניהול קמפיינים בטיק טוק. הסרטון עבד מעולה ובתוכו יש 3 טיפים. למה שאני לא אקח את שלושת הטיפים האלו ועכשיו במקום לעלות אותם שוב כסרטון- אכין קרסולת פוסטים שבכל פוסט בקרוסלה יש טיפ אחר מתוך ה-3?

זאת דרך וזווית נוספת להציג את התוכן שלנו לקהל. להחדיר את המסר ולרכב על תוכן שעבד בוריאציה אחרת.

2. התאום הרשע.

טקטיקת התאום הרשע עובדת בצורה הזאת. יש לכם תוכן שיצרתם שהוא מאוד חיובי? עזבו אתם יצרתם.

תוכן כלשהו שראיתם ברשת שקשור לנישה שלכם והוא מציג באור חיובי את הנישה בה אתם פועלים?

עכשיו תבואו מהצד השני- השלילי (אבל בטוב).

דוגמא: נניח וראיתם פוסט של איך תייצרו קמפיין מוצלח בטיק טוק. סהכ תוכן חיובי לא?

עכשיו צרו על אותו משקל של מה כן לעשות, מה לא לעשות, כלומר: הדברים שאסור לכם לעשות כשאתם מעלים קמפיין בטיק טוק. רואים עד כמה זה פשוט? עכשיו קחו את כל הידע שלכם על הנושא של ״מה כן״ והפכו אותו ל״ למה לא״.

3. תחזרו לעוגני התוכן שלכם.

עוגני תוכן הם קריטיים לאסטרטגיית תוכן מדוייקת כי הם עוזרים לנו להבין מה בדיוק סוגי התכנים שאנחנו הולכים לעבוד איתם. למשל אני עבור דורון מדיה אוהב שעוגני התוכן שלי הם: סושיאל ותוכן, התפתחות אישית- עסקית, ניהול קמפיינים ושיווק. כמובן שאת האחוזים אני מחלק בצורה שונה מבחינת כמויות התוכן, אבל אלו העוגנים שלי, שכשאני מתפזר תמיד עוזרים לי להתפקס סביב נישה מסויימת שעליה אני הולך לייצר תוכן.

4. תיהיו ״אוצרי תוכן״. 

בקרו אצל מתחרים-קולגות-אנשים מהארץ ומהעולם שמדברים על התוכן של התחום והנישה שלכם. ראיתם דברים שאתם אוהבים- תרשמו לכם אותם בנקודות. מחקר, כתבה, ראיון, כל דבר שאתם יכולים לדלות ממנו תוכן, לארוז אותו מחדש כשלכם ולהנגיש אותו לקהל שלכם. אם אתם נותנים לו ערך הוא ישמח לקבל.

להיות אוצרי תוכן זה אומר שאתם צריכים לבלות לא מעט זמן כדי לזהות את התכנים הטובים והמדוייקים ביותר לתחום שלכם, לקחת מהם את המסקנות החשובות ולייצר סביבם תוכן. אנחנו לא מדברים על קופי פייסט, אלא לקחת את המידע שאהבתם ו- או לחוות את דעתכם מהצד שלכם על התוכן או פשוט לעשות מיקס ולייצר פיסת תוכן חדשה שנשענת על אותו תוכן שאצרתם.

1. סעיף בונוס- אם אתם תקועים עם יצירת תוכן, אפשר תמיד לחזור לגאנט תוכן המטורף שלנו, שיאפשר לכם למלא 365 ימים של תוכן בקלות.

הפוסט 4 דרכים ליצור תוכן כשאתם נתקעים בגאנט שלכם בלי רעיונות הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

אי אפשר לכתוב מודעה או דף נחיתה כשכל הפוקוס הוא על עצמכם, על המוצר או על השירות שלכם.

זה פשוט לא מעניין.

הלקוחות- הם בני אדם פשוטים, וכבני אדם פשוטים אנחנו אנשים אנוכיים.
כשאנחנו רואים מסר מסויים אנחנו רוצים לראות את עצמנו במסר הזה. אנחנו רוצים לראות את עצמנו במודעה, בפרסום, בטקסט של דף הנחיתה.

זה אמנם קלישאתי וחרוש אבל זה נכון. את מי אתם משרתים ואיזה כאב אתם באים לפתור.

זה א׳ ב׳ של שיווק ופרסום. אחרת, למה שיקנו ממכם? למה שיתחברו אליכם?

אז אחרי שחידדנו את הנקודה הזאת, כשבאים לכתוב טקסט למודעה, לפעילות תוכן, למאמר או לדף נחיתה אנחנו צריכים לחשוב קודם כל האם בטקסט שלנו הגולש רואה את עצמו.

דוגמא קטנה להמחשת כתיבת קופי לדף נחיתה:

נניח ואני יועץ משכנתאות- אם בדף נחיתה שלי אני אגיד אני יואל יועץ משכנתאות כבר 20 שנה, זה לא יעניין אתכם. 

אתם לא רואים את עצמכם בטקסט הזה.
אבל אם אני ארשום, אל תלכו ראש בראש נגד הבנק, אני מחוייב רק לכם ואני הולך לעזור לכם לחסוך עשרות אלפי שקלים, לדאוג שהבנק לא יערבב אתכם ואגרום להם לתת לכם את התנאים הכי טובים. זה כבר נראה אחרת. 

א׳– הכאב של האנשים שרוצים לקחת משכנתא זה שהבנק נמצא ביתרון עליהם והם בעמדת נחיתות והם לא בהכרח מבינים,

ב׳– יש להם חשש שלא משנה מה, הם יצאו מופסדים. אז בטקסט (המופרך כן? רק לשם ההמחשה)
אני מראה ללקוח הפוטנציאלי שאני מבין את החשש שלו ושאני לצידו ודואג רק לאינטרס שלו.

עכשיו, בואו נתקדם לאיך נדע להתאים את המסרים שלנו ללקוחות הפוטנציאליים שלנו.

אני רואה את זה כמסע בין 5 שלבים. חלק מהלקוחות יכולים להיות בשלב 1, וחלקם בחלקים אחרים. זה לא סותר, למרות שהמאסה העיקרית שלנו בד״כ תיהיה במקום אחד דומיננטי.

מן הסתם את הטקסטים של המסרים בסושיאל, במודעות בדיגיטל, בדף הנחיתה, אנחנו נכתוב בהתאמה לאיפה שמירב קהל היעד שלנו נמצא.

5 השלבים שבהם קהל היעד שלנו יכול להיות.

השלב הראשון- 

שלב ה- ״מודע מאוד״-

זה השלב הכי קל כביכול הכי בשל.
זה אומר שהגולש שלנו גם מכיר אותנו כבר, וגם יודע שהשירות או המוצר שלנו קיימים. זה אומר שאנחנו לא צריכים לחנך אותו, וכל מה שנשאר לנו עכשיו זה לגרום לו לרצות את הפתרון מאיתנו ולא ממתחרים (זה הכי קרוב למה שכשתבתי מקודם על נושא המשכנתאות)

השלב השני-

שלב המודע למוצר-שירות- הוא יודע שהמוצר והשירות קיימים, אבל לא יודע שאתם מספקים אותו. 

בטקסטים שלכם תצטרכו להתייחס לשירות או למוצר כמובן- תוך מחשבה על איך לגרום ללקוח להבין שאתם אלו שמבינים אותו, אמפתים אליו ויודעים לספק לו את התוצאה.

השלב השלישי- 

מודע לפתרון

הוא יודע שיש פתרון לבעיה שלו. הוא רק לא יודע מה הפתרון. הוא יודע שיש כל מיני אפשרויות, או שיש פתרון אחד אבל הוא לא קנה עדיין את הפתרון ב-100%.

הטקסט שלכם יצטרך לעזור להשתכנע קודם כל שהפתרון הוא אכן 100% ואחכ למכור לו את עצמכם. (הרעיון כאן הוא למכור את התחום- את הנישה ולא בהכרח את השירות או המוצר)

השלב הרביעי-
מודע לכאב

אם הלקוח נמצא כאן הוא יודע שמשהו כואב לו אבל הוא לא בהכרח יודע שיש פתרון. הוא לא מכיר פתרונות, לא יודע איפה להתחיל לחפש, בטח על מי לסמוך וכו׳.
בשלב הזה צריך לגרום לו בטקסטים שלכם לפתח מודעות לכך שאנחנו יודעים שיש לך כאב, ובוא תכיר את הפתרון שלנו.

והשלב החמישי שהוא הכי מאתגר–

לא מודע לכאב ולא מודע לפתרון.

הגולש שלכם לא יודע בכלל שכואב לו משהו ולכן הוא רחוק מאוד מעניין הפתרון. 

הטקסטים שלכם במצב הזה יצטרכו להתבסס על חדירה לשוק, על הסברה, על לגרום לו לפתוח את העיניים ולהבין שמשהו כואב לו.

אני אתן כאן דוגמא שאני מאוד אוהב שרלוונטית לשלב הזה- כשהאייפון הושק, אף אחד לא היה ״צריך״ אותו.

לכולם היו טלפונים, מכשירים כאלו ואחרים סגרו פינה כלשהי, אבל בכנס ההשקה, סטיב ג׳ובס אמר- שבמקום לכתוב בטלפון עם העט סטיילוס המעצבנת הזאת שכל הזמן הולכת לאיבוד, יהיה אפשר באייפון לכתוב עם העט הכי חדה בעולם שלעולם לא הולכת לאיבוד. האצבע שלנו.

פתאום אנשים התחילו להבין שיש להם בעיה- שהעט הזאת כל הזמן נאבדת, שהם צריכים כמה מכשירים שונים בשביל לשמוע מוזיקה, לדבר בטלפון לשלוח מיילים.

האייפון לא היה מוצר שהיו צריכים אותו אלא כל הכאבים שהוא פתר התעוררו אחרי שהוא יצא.

אז אני לא אומר לכם להמציא אייפון כן? אבל הרעיון הוא לחשוב על איזה נקודות כאב בטקסטים שלכם אתם יכולים לשחק בשביל לגרום פתאום בדפים שלכם ובמודעות שלכם לגרום לגולש לשים לב ולהגיד אשכרה יש לי כאן בעיה, מה זה הפתרון הזה?

ברגע שאתם מבינים באיזה שלב קהל היעד שלכם נמצא, יהיה לכם הרבה יותר לדעת איך לגשת לכתיבת התכנים שלכם.

אגב, את 5 השלבים האלו, והשאלון הזה אנחנו מעבירים לכל לקוח שאנחנו צריכים לכתוב לו קופי לדף נחיתה.

הפוסט אם תדעו באיזה שלב הלקוח שלכם נמצא – תדעו איך לכתוב לו תוכן שיגרום לו להשאיר פרטים או לקנות הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

או לפחות מנסה לעשות אותו קצת שונה.

האם זה מתורגם בקופה? האם זה משפר ביצועים, האם הפרסום בעקבות זה ממיר יותר?

אני לא יודע להגיד ואני גם לא בא לשפוט או להמליץ לכם לפעול לפי הפעולות שמיד אציין.

המטרה שלי בטקסט הזה היא לחשוף אתכם לעולם הזה, אולי לסדר לכם אותו במסגרת מסויימת שיהיה לכם קל יותר לזהות את זה וגם לתת לכם את הטייק שלי במידה מסויימת.

אז מה הקטע עם שיווק מתחשב?

הרעיון מאחורי שיווק מתחשב הוא שכל השיווק והפרסום של העסק יתמקדו בלקוח ולא בכם.

לא בהכרח ממקום של תועלות וכאבים, אלא משיח שונה.

מגמות שמשתנות בשיווק-

אם בעבר היה נהוג לראות נשים בתפקידים די ספציפיים בפרסומות, הרי שהיום אם הפרסומת תיהיה מוגזמת או פרובוקטיבית מדי יתייגו אותה כמחפיצה.
זה לא אומר שזה לא קורה או עובד, אבל היום מסתכלים על פרסום מהסוג הזה בעין קצת פחות מכילה.

שיווק מתחשב בא להגיד רגע, יש לנו ערכים שאנחנו רוצים לפעול עלפיהם? בואו נבליט אותם.

אנחנו רוצים לבנות מערכות יחסים עם הלקוחות שלנו אנחנו רוצים לעשות דברים שונה.

בנימה אישית אני חושב שהרצון הזה נפלא, אבל איזו מערכת יחסים יש לי באמת עם גביע הקוטג׳ שאני קונה בבוקר? לעומת זאת במידה מעוותת כלשהי, יש לי מערכת יחסים עם האייפון או מוצרי אפל שלי.

לכן הנושא הזה מרתק בעיני, כי גם בתור איש שיווק ופרסום אני יכול להסתכל על זה בבוז מצד אחד, אבל למצוא נקודות מסוימות שאני מזדהה איתם מצד שני.
ואולי בגלל הדיסוננס הזה ששיווק מתחשב מייצר, יש בו משהו.

אז ככה תעשו שיווק מתחשב-

הם ולא אנחנו– מה חשוב לאנשים שהשירות או המוצר שלנו נועדו לשרת?

קודם עזרה– אחכ מכירה- אחרי שאנחנו יודעים מה כואב לקהל שלנו, בואו ניתן להם מענה בלי לבקש כלום בתמורה. אנחנו לא מבקשים תשלום, אנחנו מבקשים לעזור.
כתוצאה מזה, נבנה אמון ביננו לבין הלקוח הפוטציאלי.

המחויבות היא חד כיוונית, אני אספק לכם ערך ואתם לא מתחייבים על כלום. התפיסה בשיווק מתחשב אומרת שעם הזמן, אותם אנשים שקיבלו ערך יחזרו לבקש משהו בתשלום כי הם סומכים עלינו.

כמה שיותר ללמד- למדו על המוצר או השירות שלכם כמה שיותר. אל תמכרו את המוצר, תמכרו את הנישה.

לדוגמא: אם אתם רוצים למכור קורס השקעות, אל תמכרו את הקורס אלא תחנכו ותסבירו כמה שעולם ההשקעות יכול לשנות חיים של אדם לחיוב. תסבירו מה צריך לדעת לא על הקורס אלא על התחום. מי שירצה להתעמק יקנה את הקורס ממכם.

מערכות יחסים- אל תחשבו על לקוחות כזבנג וגמרנו. מכירה אחת ושלום. יש כאן מערכת יחסים שנבנית גם אם לא בצורה לוגית בהכרח. אז נכון שאין לי מערכת יחסים עם הבקבוק קולה שלי, אבל אני סומך על המותג, אני מקבל ממנו ערך וכשהמותג יוציא מוצר חדש לשוק, בהחלט יש סבירות שאנסה גם אותו.

מערכות היחסים האלו נועדו ״להגדיל את הסל״ להציע שירותים- מוצרים נוספים, ולהיות כל הזמן מול העיניים גם של הלקוחות הקיימים שלנו.

אם זה לא יושב לכם טוב בבטן אל תעשו את זה- אם אני צריך לנחש, אני מתאר לעצמי שאין כיסא במשרד פרסום כלשהו, שישב עליו פרסומאי-איש שיווק שעשה קמפיינים שגרמו לו להתכווץ קצת.

שיווק מתחשב בא להגיד עד כאן. את אשת שיווק ולא זורם לך להחפיץ את הדוגמנית למרות שזה מה שנהוג בתחום? אז את תיהי זאת שאו שלא עושה את זה, או משנה את המשוואה. 

שיווק מתחשב זאת גם האחריות של אנשי השיווק להגיד ללקוח, לא מתאים. ואם הלקוח לא מרוצה מהתשובה שלכם, אז אפשר להפרד כידידים.

בלי מניפולציות– זה כל כך נפוץ לצעוק בפרסום שלנו- ימים אחרונים בלבד, המלאי תכף אוזל, מקומות אחרונים וכו. 

אם זאת לא המציאות, אל תיהי מניפולטיבים. שיווק מתחשב מנקה את כל הטכניקות המלחיצות האלו. הוא ממוקד כאמור בתועלת של הלקוח לא של העסק. אנחנו כאן, תקנה כשאתה מוכן.

דברו כמו בני אדם- לבני אדם– שחררו את השפה היותר מדי מקצועית אבל גם אל תדברו לגולשים וללקוחות שלכם בהתנשאות כאילו הם ילדים קטנים. המסרים שלכם צריכים לדבר בגובה העיניים. החל מהדף נחיתה דרך הסושיאל, קמפיינים ניוזלטר ווטאבר. תנו ללקוחות הפוטנציאליים והקיימים שלכם תחושה שיש מהצד השני בני אדם ולא רק בוטים בווצאפ.

ערכים– אני מודה שעם ערכים קשה לי. אנחנו רואים חברות גדולות שמדברות על ערכים אבל אז מעסיקות בתנאים לא תנאים פועלים בכל מיני חורים בעולם.
אבל אם בכל זאת אנחנו רוצים להתייחס לנושא של ערכים ולהביא אותם לקדמת הבמה, תעשו את זה בצורה שלא תסתור אתכם. ווק דה ווק כמו שאומרים.

אל תנפנפו בפרסומים שלכם בערכים שאתם לא באמת מאמינים בהם.
גם אם זה יקח זמן, הבולשיט הזה יתגלה.

קונטקסט ומודעות– לפני כל טקסט, לפני כל קופי, כל קריאטייב על מסר- שימו את עצמכם בנעליים של הגולשים שלכם. תחשבו על התקופה שאנחנו נמצאים, האם המסר מתאים עכשיו או לא? האם השפה, הסלנג, המטאפורות שבחרתם מתאימות או לא? תחשבו כל הזמן איך המסר שאתם עכשיו הולכים להוציא הולך להתקבל בנקודת הזמן הזאת בעיני הלקוחות שלכם.

כשקוראים את הרשימה הזאת יכול להיות שיהיו כאן דברים מובנים מאליהם עבור חלקכם. ועדיין אם תסתכלו רגע על כל סעיף בפני עצמו, תראו שזה לא כזה פשוט ליישם כי כל כך קל ללכת לטכניקות המסורתיות שכבר הורגלנו לעבוד, לשווק ולפרסם עלפיהם.

אני חושב שהמתכון לעשות שיווק מתחשב הוא דווקא בשילוב עם כלים עתיקים יותר.

זה לא צריך להיות או או. אני בהחלט יכול לחשוב על הלקוח הפוטנציאלי אבל גם לייצר לו פומו. אני יכול לא לייצר לו פומו ועדיין להציג לו פרסום שיהיה מעורר מחלוקת אם זה נכון. 

הדברים הם דינמיים. רציתי שתכירו ועכשיו תורכם לחשוב איזה ואיך מהסעיפים פה אם יכולים להתחבר ולהוסיף אותם למאמצי השיווק והפרסום של העסק שלכם.

הפוסט מה זה שיווק מתחשב? הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

אתם יודעים שאחד האפיקים שיכולים לייצר לכם או ללקוחות שלכם הוא דף נחיתה שנראה וכתוב כמו שצריך.

במאמר הזה אני אסביר לכם למה גם אתם לא קופירייטרים אתם חייבים להבין איך דף נחיתה צריך להיות כתוב ומה הדגשים החשובים שיהיו בו.

למה? כי אם אתם מנהלי קמפיינים, לא אלו שאחראים על הדף או התוכן אלא קיבלתם אותו מהלקוח שאומר לכם זה הדף שלנו- תריצו קמפיין, אתם צריכים לנתח האם הדף הזה הולך להמיר או לא.

אולי אתם לא תכתבו את הקופי- אבל דגשים שתלמדו במאמר הזה יעזרו לכם להיות מקצועים יותר, לתת הערות ולבקש מהלקוח שידאג לתקן.

אם אתם בעלי עסק וביקשתם עכשיו מכותב תוכן שיכתוב לכם דף הנחיתה, הדגשים שמיד תקראו, יעזרו לכם להבין טוב יותר הם כותב התוכן עשה עבודה שתעזור לכם להשיג מכירות/ לידים או לא.

ואם אתם אנשי תוכן- יוצרי תוכן- מנהלי סושיאל, בהחלט יכול להיות מצב שהלקוח שלכם יבקש ממכם עזרה בכתיבת דף הנחיתה. אז גם לך יש מה לקחת מאמר הזה.

נתחיל- הטעות הכי נפוצה בכתיבת קופי לדפי נחיתה

ראיתי אלפי דפי נחיתה. גם בתור איש מקצוע גם מהצד של הצרכן. ואם יש בעיה אחת שתמיד חוזרת היא שהעסק קודם כל חושב על עצמו ורק אחר כך על הלקוח. 

אני אסביר.

גולש ראה מודעה שלכם. בגוגל, פייסבוק, אינסטגרם, לא משנה איפה. המודעה הצליחה לגרום לו להסתקרן ולחשוב שאולי לשירות או המוצר שלכם יש את הערך לחיים שלו שהוא מחפש. 

הוא מקליק על המודעה, נכנס לדף הנחיתה, אבל כל מה שהוא רואה בדף זה כמה אתם טובים, כמה המוצר שלכם עשוי מהחומרים הכי איכותיים, כמה ניסיון יש לכם בתחום וכמה אתם אתם ואתם.

מה הוא לא רואה? הוא לא רואה את עצמו. ואין מה לעשות, אנחנו בני אדם, יש לנו יצר אנוכי חזק, ואם אנחנו רוצים לקבל פרטים או לרכוש שירות או מוצר כלשהו אנחנו רוצים להבין מה יוצא לנו מזה.

אני אתן לכם דוגמא להמחשה.

נניח ואני עכשיו רופא שיניים. גולש רושם בגוגל ״רופא שיניים בראשל״צ״. אני נכנס לדף הנחיתה שלו,

ומה שאני רואה איך שאני נכנס זה – יואל- רופא שיניים בראשלצ. 

יש לי ניסיון של 100 שנה, למדתי 200 שנה, אני מומחה ב-א׳ ב׳ ג׳.

ואני אפילו מוסיף את כל התעודות שיש לי, ככה בגרלית תמונות יפה.

נשמע מספיק טוב לא? הרי הגולש חיפש רופא שיניים, ואני אני.

אז לא, זה לא מספיק טוב. למה? כי במעט טקסט שהוא נחשף אליו ישר כשהוא נכנס לדף, הוא לא ראה את עצמו. הוא ראה אותי, את הניסיון שלי וזה הכל סובב סביבי.

אז איך כן מתחילים דף נחיתה עם טקסט שנוגע בלקוח הפוטנציאלי?

קודם כל מבינים מה ״הכאב״ ״הפחד״ ״החשש״ שלו.

בעל העסק אמור לדעת מה החשש הכי גדול של הלקוח שלו, מה הכאב שהוא פותר (תרתי משמע) מה מפריע לו.

אם אני מחפש רופא שיניים בראשלצ, אני אראה לא מעט דפי נחיתה של רופאי שיניים. אצל מי אני אשאיר פרטים?

אצל זה שיכתוב, רופא שיניים בראשלצ לאנשים שלא אוהבים ללכת לרופא שיניים/ לאנשים שמפחדים מרופא שיניים/ לאנשים שחוששים לשבת על הכסא של רופא השיניים.

בשניה אחת, אני יכול לראות את עצמי בקופי הזה.

אני מחפש רופא שיניים בראשלצ, אבל אני גם מפחד ללכת אליו. והנה בא דף נחיתה, שמדבר על הפחד שלי.

שמציף אותו, שמשקף אותי. אני רואה את עצמי בטקסט הזה.

קבלו עוד דוגמא:
נניח ואני מוכר בגדי ים ואני יודע שקהל היעד שלי הוא נשים צעירות בנות 22-30 אני רושם בדף הנחיתה שלי- בגדי ים עשויים מחומרים טבעיים 100%, מושלמים לעונת הקיץ הקרובה.

כאן הלקוחה לא רואה את עצמה. אבל בטקסט הזה:

בגדי הים שיהפכו את הסטוריז שלך באינסטגרם ליצירת מופת!

בום! נגעתי בנקודה שבא הגולשת יכולה לראות את עצמה.
היא קונה בגדי ים, היא יודעת שהיא רוצה להצטלם בהם ולעלות אותם לסטוריז שלה, איך היא תראה ברשתות החברתיות זה משהו שיושב לה, והנה,

אנחנו מתייחסים לזה בקופי שלנו, ועכשיו נוצר חיבור מנטלי כלשהו עם הדף.

ראיתם מה עשינו פה? אז זאת נקודה מאוד חשובה לחלק הראשון של הדף נחיתה.
שהדף לא יתמקד בכם – בשירות או במוצר- אלא ידבר על הלקוח. הוא צריך לראות את עצמו במילים שלכם.

יש עוד זמן ויהיה לכם מקום להאדיר את עצמכם. נגיע לזה.

האם הקופי בדף הנחיתה צריך להיות ארוך או קצר?

שאלה מתבקשת ויש לה 2 תשובות:

הראשונה: נסו לייצר גם וגם. 2 גרסאות שונות תמיד מועילות, לעשות A-B טסטינג זה דבר בריא, וככה תוכלו להשוות בין התוצאות ולראות מה עובד לכם טוב יותר. אבל יש תשובה נוספת, לאלו מכם שלא בהכרח רוצים לעשות את הטסט הזה.

השניה: באיזה שלב הלקוח הפוטנציאלי שלכם נמצא.

מה הכוונה? 

• האם הגולש שלכם נמצא במצב מאוד מודע (מכיר אתכם ויודע שהמוצר או השירות קיימים),
• מודע למוצר או השירות (או הוא יודע שהם קיימים בשוק בלי קשר אליכם),
• מודע לפתרון (הוא יודע שיש פתרון לבעיה שלו)
• מודע לכאב (יודע מה כואב לו אבל לא יודע איך לפתור את זה)
• לא מודע (לא מודע בכלל לזה שכואב לו ולא יודע שקיים פתרון)

ככל שהגולש רחוק יותר ממכם, מהבנת הבעיה, הצורך והפתרון, ככה תצטרכו להרחיב יותר.

אתם אמורים לגרום לו להבין שיש בעיה, יש פתרון, והשירות או המוצר שלכם הוא הפתרון, כשכל הזמן אתם חושבים וכותבים את הקופי לדף הנחיתה מתוך הנעליים שלו ולא שלכם.

מתי הזמן לפאר את עצמנו בדף הנחיתה?

לקראת סוף העמוד. אותו רופא שיניים שדיברנו עליו בהתחלה, יכתוב קודם כל את הטקסט שציינו.

לאחר מכן הוא ירחיב ויראה אמפתיה עם הגולש. למשל- מפחדים מרופא שיניים הא? אני מבין את זה.

אם להיות כנים, גם אני פחדתי מהם, בדיוק בגלל זה לפני הכל, כשאתם יושבים על הכסא שלי, אתם מרגישים בבית. הדרך שלי שהטיפול יהיה קליל, לא כואב, מפחיד וכו מתבצע על פי השלבים הבאים:

הגולש רואה שיש כאן מישהו שמבין אותו. שמגלה כלפיו אמפתיה.

לאחר מכן אפשר לדבר על סוגי הטיפולים השונים שאותו דוקטור עושה.
עם הסבר קצר, ברור ומדבר בגובה העיניים ולא בשפה מקצועית.

ואז לאחר מכן אפשר לעשות חלק של- על הרופא. פה אפשר קצת לפאר אותו.

תבחרו את השפה שאתם מדברים בה

הכוונה שלי היא לא עברית אנגלית- אלא השפה, הניואנסים, הז׳רגון שקהל היעד שלכם מדבר.

ראיתי דפי נחיתה של עורכי דין שלא הבנתי מילה ממה שכתוב שם.
למה? כי הכל כתוב בשפה מאוד גבוהה עם ז׳רגון מקצועי. יכול להיות שאותו דף היה מרשים עורכי דין אחרים,
אבל את הלקוח הפוטנציאלי?
האדם הפשוט שלא מבין כלום במשפטים ועריכת דין? אין שום סיכוי שתצא מכאן עסקה.

זה בסדר לרצות להראות שאתם מקצוענים ולא שכונה, אבל כל הזמן תחשבו מי קורא את את הקופי הזה.
אתם או הלקוח שלא מכיר את השפה המקצועית שלכם?

בנוסף- אם אתם מכירים טוב את הקהל ויודעים שיש לו וייב משלו, שלבו את זה בצורת הכתיבה של הטקסט.

לקהל הארדקור תל אביבי כנראה אכתוב טקסט (עם אותם המסרים בדיוק) בצורה שונה מאיך שאכתוב אותו לקהל בירושלים (בהקצנה אבל הבנתם את הראש)

הדיסוננס הגדול כשכותבים קופי לדפי נחיתה

אם לא ידעתם עד עכשיו כי אתם לא עושים קמפיינים אז עכשיו תלמדו משהו חשוב.

כשמריצים קמפיין מומן בגוגל ומפנים לדף הנחיתה,
יש חשיבות מאוד גדולה למתאם בין מה שהגולש מחפש למה שמופיע בדף עצמו.

לדוגמא- אם חיפשתי בגוגל רופא שיניים בראשון, ובדף הנחיתה שלי הביטוי הזה לא מופיע אפילו פעם אחת,
או לא מופיע בצורה נכונה ובמקומות הנכונים, העלות לקליק שלי כנראה תיהיה גבוהה יותר מהמתוכנן,
מכיוון שציון האיכות של המודעה יהיה נמוך יותר.

אעשה לכם סדר.

כשאתם מריצים קמפיין בגוגל אתם מקבלים מגוגל ציון איכות.
ככל שהציון גבוה יותר ככה המודעות שלכם יהיו רלוונטיות יותר ויעזרו לכם להשיג ביצועים טובים יותר בעלויות נמוכות יחסית.

אם ציון האיכות שלכם נמוך כנראה תשלמו יותר ותראו ביצועים פחות טובים.

ציון האיכות נקבע לפי מה שהגולש מחפש- מה שמופיע במודעה עצמה- מה שמופיע בדף הנחיתה.

ולכן, כשכותבים קופי לדף הנחיתה, כדאי להתבסס לפני הכתיבה על מחקר מילות מפתח, בשביל שתוכלו לדעת איזה מילים מנהל הקמפיינים רוצה לטרגט בקמפיין שלו, כדי שתוכלו לשתול אותם בצורה טבעית בטקסט שלכם ושזה לא ירגיש מאולץ.

המתאם בין הדברים הוא חשוב כי אם גולש חיפש ביטוי מסויים, אנחנו רוצים שאותו ביטוי יופיע בדף.
גם כדי לשפר את ציון האיכות, וגם כדי לתת לו עוד חיזוק של הגעת למקום הנכון.
הנה מה שחיפשת- והנה אנחנו מדברים על זה בדף הנחיתה.

להבא כשאתם באים לכתוב קופי לדף נחיתה תחשבו קודם כל על הגולש.
על הבעיה שאתם פותרים ואיך, תתמקדו במה יוצא לו מזה שהוא ישאיר עכשיו פרטים ולא במה יוצא לכם.

תחשבו איך אתם משלבים את הביטויים מהמקפיין (במידה ויש קמפיין) בצורה טבעית ורק בסוף תחשבו על עצמכם.

להיות אנוכי זה סבבה, אבל לא כשאתם מנסים לשכנע מישהו לקנות ממכם משהו.

הפוסט דגשים לכתיבת קופי ממיר לדפי נחיתה הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

הוא מספק את הדעות שלו, את הידיעות שלו, את החדשות שלו. הוא מפגין מומחיות.

הוא לא רק קורא מטלפרומטר אלא מספק ערך אמיתי שמבוסס על הידע המקצועי שלו בתחום. 

ערב ערב אתם צורכים ממנו תוכן.

שיווק באמצעות תוכן שעוזר לבנות מותג אישי

מה קורה בתהליך הזה? אתם מתחילים ״לתפוס״ ממנו. לא בגלל שהוא בחדשות, יש עוד אנשים שבחדשות, אלא שהתוכן, הדרך והידע הספציפי בצורה שהוא מגיש את התוכן שלו מתחברת אליכם.

אתם מתחברים לדברים שלו, לומדים ממנו ולמעשה בוחרים בשלט לצפות בחדשות שהוא מופיע בהם בגלל שהתוכן הספציפי הוא מדבר עליו ובדרך בה הוא מנגיש אותו מתחברת אליכם.

הוא בונה אתכם אמון, הוא יוצר אצלכם את החיבור למותג שלו, הוא גורם לכם לסמוך על מה שיוצא לו מהפה.

שימו לב שמתוקף היותו פרשן בחדשות, הוא לא מסיים את חלקו במהדורה ואומר לכם כל ערב לכו תקנו מוצר כזה או אחר, הוא לא אומר לכם תלחצו פה או תשאירו פרטים. הוא מספק לכם נטו ערך.

ואחרי תקופה מסויימת, הוא מודיע לעולם שהוא כתב ספר על אותם נושאים שהוא מספק בהם ערך. מה אתם בתור כאלו שמחזיקים ממנו ממש כי במשך תקופה ארוכה הוא בונה לנגד עיניכם את המותג שלו, מספק לכם ערימות של ערך ולא מבקש כלום בתמורה (עד לאותה נקודה) רצים להגיד וואו, אני לגמרי רוצה את הספר שלו!

גם כי אתם מרגישים שעכשיו יש לכם נקודת ממשק חדשה ואפילו יותר אישית מולו וגם כי הנושא רלוונטי אליכם, אתם סומכים על הדמות הזאת ואתם רוצים לקנות את מה שהוא מציע. 

עכשיו בואו נחליף את מגיש החדשות הזה בעורך דין שעושה בדיוק את אותו הדבר בפייסבוק שלו או מאמן כושר שעושה בול אותו הדבר באינסטגרם או יועצת שינה שעושה את זה בטיק טוק שלה, או יועץ עסקי שעושה את זה בפודקאסט שלו או סוכנות דיגיטל שעושה את זה בבלוג שלה.

התוצאה בטווח הארוך כנראה תיהיה זהה (אולי לא במימדים אבל בהחלט בכוונה)

שיווק באמצעות תוכן הוא אחד האפיקים הבולטים, הנכונים והמדוייקים לבנות מותג אישי, לבנות ״טראסט״ עם קהל יעד פוטנציאלי, להיכנס לו לראש ולהמשיך להיות שם עד שלכם יהיה מה למכור או שהוא יהיה בשל ויתאים לו לקנות את מה שאתם מציעים.

שיווק באמצעות תוכן זה לא בהכרח פרסום ממומן.

אחת הבעיות הכי גדולות של עסקים קטנים וגדולים כאחד (ומנהלי שיווק שנמצאים בנקודה בעייתית) זה שעל כל שקל שהם מוציאים הם רוצים לראות החזר בכאן ועכשיו.

הרי למה להשקיע באסטרטגיה לטווח ארוך, כשאפשר לבחור כלי טקטקי כמו פרסום ממומן, לשים כסף ולראות תוצאות ברגע זה? מי צריך להתעסק עם תוכן, לעשות פודקאסטים,טיק טוקים, לכתוב תוכן, ניוזלטרים וכל הבלאגן הזה. נכין כמה מודעות, קמפיין, נעלה לאוויר ויאללה בלאגן.

טעות. הפרסום הממומן הוא בהחלט כלי סופר קריטי וחשוב להצלחה, אבל הוא מתמקד בכאן ועכשיו. ולא רק שהוא מתמקד בכאן ועכשיו, יכול מאוד להיות שגולש פוטנציאלי נחשף למודעה שלכם אבל מה שאתם מציעים לא רלוונטי לו עכשיו אלא עוד חודשיים. ובעוד חודשיים שהוא כן יהיה רלוונטי, אתם בדיוק עוצרים את הממומן לכמה ימים או שאחרי שמערכות הפרסום הציגו לו כמה וכמה פעמים את המודעות שלכם והוא לא עשה איתם כלום הם הפסיקו להציג לו וככה אתם מפספסים אותו.

מצד שני, אם לצד הממומן הייתם בונים גם אסטרטגיית שיווק באמצעות תוכן שלא נמדדת בכמות הלידים או המכירות שמתבצעות היום, אלא המטרה העיקרית שלה היתה לבנות מותג, לבנות ״מערכות יחסים עתידיות״ וליצור טראסט עם הקהל, סביר להניח שאחרי שהוא רואה מכם תוכן יום יום (לדוגמא) בעוד חודשיים, אתם כבר כל כך התבססתם בתוך הראש שלו, שאתם תיהיו המקום הראשון שאליו הוא יפנה בצורה יזומה וישאיר פרטים.

למה ציינתי קודם שמנהלי שיווק ״נדפקים״ בכל הקשור לשיווק באמצעות תוכן. מכיוון שחלק גדול של העסקים, לא מצליח או לא יכול לראות את התועלות שפעילות שיווקית כזאת יכולה לספק.

הם בוחנים הרי הכל בכאן ועכשיו ולא משכילים להבין שלא מעט פעולות שיווקיות כמו שיווק באמצעות תוכן, זה פעולות טקטיות שאת הפירות עליהם קוצרים בטווח הארוך.

שיווק באמצעות תוכן יכול לעזור לעסקים לבנות אמון עם גולשים, לדאוג לחזרתיות במסרים, לאפשר גישות כניסה חדשות ללקוחות שיפגשו עם התוכן בכמה ממשקים ולבסוף להמיר את הגולש בזמן שנכון יותר לגולש כשהוא מבושל יותר לסגור.

שיווק טוב באמצעות תוכן, כזה שכבר לחלוטין מבסס את המותג גם מקל על תהליך הסגירה.

אם אני משאיר פרטים אצל עסק שאני כלל לא מכיר כי במקרה ראיתי מודעה שלו, והוא צריך מאפס להתחיל לשכנע אותי או אם אני צריך להשאיר פרטים אצל עסק שאני כבר לחלוטין סומך עליו, הדרך שלי להוציא את האשראי כלקוח אצל אותו עסק שאני צורך ממנו תוכן ומחזיק ממנו תיהיה הרבה יותר קצרה.

בואו נחזיר למגיש החדשות הכאריזמתי שלנו בהתחלה.

נניח ואותו פרשן עוסק בתחום הספורט. נגיד ואתם עכשיו נכנסים לחנות ספרים כי בא לכם ספר טוב על ספורט. אתם מבקשים המלצה והסופר ממליץ לכם על 3 ספרים.

שלושתם נראים לכם ממש טוב ואתם מתלבטים ואז הוא אומר לכם אבל רגע, הספר הזה הוא של הפרשן X. עצם הידיעה שזה מוצר של מישהו שאתם סומכים עליו תסגור את הסיפור וזה יהיה הספר שכנראה תקנו.

שיווק באמצעות תוכן יכול לכלול תוכן שוטף לרשתות החברתיות, בלוגים, פודקאסטים או סרטונים. לא משנה כרגע הפורמט, הנקודה היא שתוכן בעל ערך, תוכן שנותן ולא מבקש, בטווח הארוך (במידה והאסטרטגיה שלכם עובדת כמו שצריך) יחזק/יבנה את המותג, יגיע לקהלי יעד רלוונטים, יגע בהם ויתרגם את עצמו להכנסות בטווח הארוך.

פרסום ממומן זה נפלא, זה הלחם והחמאה שלנו בדורון מדיה, אבל שיווק באמצעות תוכן? אלו הדברים שהופכים את הלקוח מעוד בן אדם שרוצה לשמוע פרטים לבן אדם שממש רוצה לעבוד איתכם/לקנות ממכם.

הפוסט איך שיווק באמצעות תוכן עוזר לעסקים הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.

אז על אחת מהן כבר עניתי בעבר, ובכל זאת ניתן לה תשובה מתומצתת ועל השניה נרחיב.

במה יזם תוכן שונה מאיש תוכן?

ניקח את זה הכי ברמת המאקרו אוקיי?

יזם תוכן בונה ומשקיע בתוכן על מנת להרוויח בעתיד, איש תוכן מייצר תוכן על מנת להרוויח עכשיו.

יזם תוכן מפתח מיזם מבוסס שיווק באמצעות תוכן כדי לבנות קהל ואז לחשוב על המוצר, איש התוכן מקבל תשלום על מנת לייצר תוכן נקודתי למטרה נקודתית ממי שמעסיק אותו. (או שהוא מייצר תוכן עבור מוצר או שירות שלו עצמו שהוא רוצה בטווח הקצר לקצור עליו פירות)

יזם- משקיע קדימה

איש תוכן– מתוגמל במיידי (אם שוכרים את שירותיו) או בטווח קצר (אם הוא מייצר תוכן עבור עצמו כדי למכור משהו שלו)

אחרי שסגרנו את הפינה הזאת, בואו נענה בהרחבה על השאלה הגדולה יותר.

איך לעזעזל יזמים תוכן יכולים להרוויח מהמיזם שלהם? הרי בסופו של הם משקיעים המון בשביל לבנות כאן תהליך של שיווק באמצעות תוכן שבסופו של יום ישתלם גם כלכלית נכון?

קדימה שואו מי דה מאני

אני אפרט כאן מספר דרכים שיזמי תוכן יכולים להרוויח, ואתחיל מהדברים הפשוטים לכאורה כמובן ועד לדברים מורכבים יותר שגם דורשים יותר זמן, אבל התגמול עליהם כיאה ליזם שמשקיע יותר בצורה חכמה ונכונה היא גדול יותר.

הדברים הקטנים:

חסויות, שיווק שותפים, לידים.

הנה רשימה קצרה על קצה המזלג שיזמי תוכן יכולים להיות מתוגמלים עליהם.

שיווק שותפים

נניח שמיזם התוכן שלכם מתמקד בנישה מסויימת שמתאימה כמובן לקהל מאוד מדוייק.

נניח צילום (אני יודע, דוגמא גנרית אבל תזרמו איתי)

החלטתם שאת התוכן שלכם אתם הולכים לייצר ביוטיוב. אתם מספקים המון ערך על עולם הצילום. איך תעשו מזה כסף? שיווק שותפים זאת אחלה דרך.

אתם מדברים על מוצרים כאלו ואחרים בסרטונים שלכם שהקהל שלכם שסומך עליכם ירצה גם? בדסקריפשן אתם מוסיפים לינקים של אפילייאט לאותם מוצרים ועל כל רכישה שהגיע דרך הסרטונים שלכם, אתם מקבלים עמלה.

חסויות

בין אם יש לכם ״נכס״ אינסטגרמי, יוטיובי, או בלוג לצורך העניין, ברגע שיש לכם מאסה של גולשים שצורכים את התוכן שלכם, לקבל פניות מגופים מסחריים כאלו ואחרים עבור חסויות ושיתופי פעולה זה לא דבר מופרך בכלל.

מכירה של לידים

2 הדוגמאות הקודמות שנתתי היו קצת יותר פרסונליות. ברור שהמיזם תוכן שלכם יכול להיות כזה שגם עובד על המיתוג האישי שלכם, אבל אולי דווקא החלטתם ליזום פורטל תוכן בנושא מסויים?

נניח והחלטתי שמיזם התוכן שלי הוא בכלל בתחום הנדלן. אני בונה בלוג, אתר, פורטל תוכן לא על השם האישי שלי אלא ממש ממתג את זה כביזנס לכל דבר, מספק שם המון ערך ובין התוכן השונה, אני אומר לכל מי שרוצה ללמוד נדל״ן להשאיר פרטים.

אני באופן אישי בתור היזם לא מלמד את התחום אולי, אבל הלידים האלו שנכנסו דרך התוכן שלי, כיוון שהקהל שלי סומך על מה שכתוב בו, שווים לא מעט כסף עבור מכללה שכן מלמדת את זה. אני יכול למכור את הלידים שהנכס שלי מייצר.

אתם כבר מבינים את הראש. עכשיו בואו נקח את זה צעד אחד קדימה.

כשאתם בונים מיזם תוכן ויוצאים למהלך של שיווק באמצעות תוכן אתם יכולים להגדיר מראש מה אתם רוצים כלכלית שיקרה ומה בעצם יהיה המודל העסקי (פרסומות באתר, באנרים, חסויות וכו׳) כמו שציינתי קודם, או שאתם יכולים לעשות את הדבר הנכון וזה להשאיר את כל האופציות פתוחות.

מה זה אומר? שברגע שאתם לא נסגרים מראש על איך ״תתעשרו״ ממיזם התוכן שלכם, אתם לא מוגבלים בשום דבר.

עצם זה שאתם לא מכוונים לדרך ״התעשרות״ מסויימת (מלבד ללתת ערך ולאסוף גולשים לניוזלטר נניח) אתם יכולים לעשות את הדברים הבאים

להקשיב ולהגיב

להקשיב זה אומר שאתם יכולים להקשיב לקהל שלכם, לטפח אותו, לגדול איתו להבין מה הוא רוצה וצריך ואז לבנות מוצרים או שירותים שאתם בוודאות יודעים שלא רק שיש להם קהל באופן כללי, יש לכם את הקהל הספציפי והמדוייק שירצה את אותו שירות או מוצר והוא ירצה אותו ממכם.

למה? כי טיפחתם אותו, בניתם את הטראסט הזה, הוא סומך עליכם.
הוא כבר קהל שלכם. הוא נכנס לכם לבלוג, הוא פותח את הניוזלטרים שלכם, הוא משתתפף בוובינרים שאתם עושים, הוא כבר מושקע בכם.

וכאן התגמול על מיזם התוכן שלכם הוא כבר הרבה יותר גדול, כיוון שאתם בונים לו הצעה על סמך הדברים שאתם יודעים בוודאות שהוא צריך ורוצה ורוצה את זה ממכם.

בתור יזמי תוכן יש לא מעט דרכים בהם תוכלו להחזיר את ההשקעה שלכם. בין אם אלו דברים קטנים יחסית ונקודתיים לבין דברים הרבה יותר גדולים (נניח ייעוצים, ניהול הנדז און, הכשרות, מוצרים פיזיים וכו) ברגע שאתם מוכוונים קהל קודם, מוצר אחכ, אתם יכולים לייצר מגוון מוצרים שהקהל שלכם רק מחכה שתייצרו עבורו.

קל זה לא. זמן זה לוקח, אבל ברגע שהמיזם ממריא, הוא שווה את ההשקעה שלכם בין אם היא באה לידי ביטוי בכסף או בעיקר בזמן.

יזמות תוכן פותחת לכם עולם שלם אפשרויות להכנסה, מה שהופך את המיזם כמובן, לכלכלי.

הפוסט איך יזמי תוכן יכולים לייצר הכנסות? הופיע לראשונה ב-דורון מדיה - יואל דורון, שיווק דיגיטלי לעסקים שרוצים תוצאות.